فرودگاه دوموددوو در مسکو یکی از بزرگترین فرودگاه های روسیه است. به جریان عظیمی از مسافران خدمات رسانی می کند. بر اساس طبقه بندی شورای بین المللی فرودگاه ها (ACI)، دوموددوو یکی از بزرگترین فرودگاه های اروپا است. بیش از 80 شرکت هواپیمایی پروازهای منظم به Domodedovo انجام می دهند که شامل شرکت های داخلی و بین المللی می شود. پروازها به 239 مقصد انجام می شود که بسیاری از آنها منحصر به مسکو هستند. این بدان معنی است که شما می توانید به برخی از شهرهای اروپا و کشورهای مستقل مشترک المنافع فقط از Domodedovo پرواز کنید. طرح فرودگاه نشان می‌دهد که کدام جهت‌ها هنگام خروج و رسیدن به دوموددوو انجام می‌شود.
سطح خدمات
آژانس مستقل بریتانیا Skytrax دومین فرودگاه را به عنوان بهترین فرودگاه اروپای شرقی در سال‌های 2010، 2011، 2012 و 2013 شناسایی کرد. تجهیزات با کیفیت بالا، زیرساخت های توسعه یافته و کار مداوم برای بهبود قابلیت های فنی به Domodedovo اجازه می دهد تا بزرگترین خطوط مسافربری را دریافت کند.موجود در جهان به عنوان مثال، هواپیمای ایرباس 380 ممکن است در همه فرودگاه های کشور پذیرفته نشود. Domodedovo یکی از اولین فرودگاه هایی است که به چنین سطح بالایی از کلاس بین المللی دست یافته است. پیشخوان‌های راحت، فروشگاه‌های خرده‌فروشی و پذیرایی، اتاق‌های انتظار بزرگ و کارکنان مجرب همه شرایط را برای راحتی مسافرانی که به فرودگاه دوموددوو می‌رسند، ایجاد می‌کنند. طرح‌بندی زیر به مسافران کمک می‌کند بهتر در ساختمان ترمینال پیمایش کنند و وقت خود را برای جستجوی خدمات یا خدمات ضروری هدر ندهند.
فرودگاه در سال 1962 افتتاح شد. Domodedovo در طول عمر خود به چندین میلیون مسافر، تعداد زیادی از خطوط هوایی و مقاصد خدمات رسانی کرده است. هر سال کار فرودگاه در حال بهبود است، کیفیت خدمات مسافران و سطح امنیت به طور مداوم نظارت می شود.
نقشه فرودگاه دوموددوو
در دوموددوو، نقشه فرودگاه تصویری دقیق از کلیه خدمات و خدمات زمینی ترمینال فرودگاه است. در طبقه اول، مسافران پروازهای بین المللی - در جناح چپ و پروازهای داخلی - در جناح راست ساختمان خدمات رسانی می کنند. مسافران به ترتیب از سمت چپ و راست وارد می شوند. در مرکز ساختمان خدمات ثبت نام و اتاق های انتظار قرار دارد. در Domodedovo، چیدمان پایانه ها در طبقه دوم یک اتاق انتظار بزرگ، چندین فروشگاه مواد غذایی واقع در مرکز، و فروشگاه های خرده فروشی را نشان می دهد. زیرساخت داخلی Domodedovo، طرح فرودگاه نشان می دهد کهمکان خدمات و امکانات به گونه ای طراحی شده است که حداکثر راحتی را برای مسافران فراهم کند.
غذا. رستوران ها، کافه ها، بارها
در قلمرو Domodedovo، یک کارخانه پذیرایی با موفقیت در پرواز وجود دارد. به فرودگاه اجازه می دهد تا به خدمه و مسافران پروازهای داخلی و خارجی خدمات رسانی کند. هنگام تهیه منو، نه تنها کیفیت محصولات در نظر گرفته می شود، بلکه سلیقه خدمه کشورهای مختلف و مسافران آنها نیز مورد توجه قرار می گیرد. آشپزی با فن آوری بالا و کارکنان واجد شرایط مطابق با الزامات کلاس بین المللی است.
در محدوده فرودگاه نقاط پذیرایی زیادی وجود دارد. آنها در سراسر محیط ترمینال قرار دارند و در دسترس همه هستند. اکثر کافه ها و رستوران ها در طبقه دوم فرودگاه قرار دارند، برخی از کافه ها غذاهای ملی مختلف مردم جهان را به بازدیدکنندگان ارائه می دهند. اکثر فروشگاه های مواد غذایی Domodedovo به صورت فست سرویس یا سلف سرویس کار می کنند. در طبقه دوم ترمینال یک مرکز خرید با مرکز آبگرم، فروشگاه‌ها، فروشگاه‌های سوغاتی، کافه‌ها وجود دارد.
بررسی پروازها
Domodedovo یک سیستم ثبت جزیره دارد. در اطراف کل محیط فرودگاه 7 جزیره با 20-22 بخش وجود دارد. میزهای پذیرش مسافر برای پروازها در طول کل ترمینال مسافربری قرار دارد، علاوه بر این، فرودگاه در کیوسک های جهانی که برای چندین شرکت هواپیمایی به طور همزمان کار می کنند، چک-این ارائه می دهد. برخی از خطوط هوایی در Domodedovo کیوسک های خود را دارند ومیزهای ثبت نام برای ورود به هواپیما، باید پاسپورت یا شناسنامه فرزندان را همراه داشته باشید. اگر بلیط الکترونیکی دارید، نیازی به همراه داشتن پرینت رسید سفر ندارید. مسافران پس از ورود به پرواز، کنترل گمرکی را انجام می دهند. با تحویل آنلاین، می‌توانید مستقیماً به محل تحویل چمدان بروید.
خدمات ویژه مشتری
Domodedovo در تلاش است تا راحت ترین شرایط را برای مسافران خود ایجاد کند. برای مشتریان VIP یک سالن تجاری وجود دارد که می توانید زمانی را در انتظار پرواز بگذرانید. سالن ویژه ای برای هیئت های رسمی در نظر گرفته شده است. برای مسافران دارای فرزند، اتاق مادر و کودک در نظر گرفته شده است، شبانه روز بدون وقفه کار می کند. خدمات ویژه ای برای ارائه خدمات به مسافران با تحرک کم وجود دارد - کارمندان فرودگاه با این افراد همراه می شوند و شرایط راحتی را برای آنها در طول اقامت خود در فرودگاه ایجاد می کنند. در محوطه فرودگاه یک نمازخانه و یک مسجد وجود دارد که در آن مؤمنان می توانند اقدامات لازم را انجام دهند.
انتقال و حمل و نقل
فرودگاه خدمات ترانسفر را ارائه می دهد - حمل و نقل مسافران از پروازهایی که به دوموددوو وارد شده اند به فرودگاه دیگری که مسافر از آنجا دنبال می کند. برای دریافت چنین خدماتی باید به پیشخوان ویژه ترانسفر مراجعه کنید. هنگام پرواز از طریق دوموددوو، اگر چمدان در ابتدا به مقصد نهایی تحویل داده شده باشد، مسافر نیازی به اتلاف وقت برای برداشتن چمدان و ثبت آن برای پرواز بعدی ندارد -این به طور خودکار بدون مشارکت مسافر اتفاق می افتد.
