امروزه، برنامه های تشویقی مختلفی برای مشتریانی که دائماً از خدمات خطوط هوایی استفاده می کنند، وجود دارد. تعداد شرکا، خدمات و شرکت کنندگان هر سال در حال افزایش است. اولین برنامه در سال 1995 ظاهر شد و Transaero Privilege نام داشت. درباره چیستی آن، تفاوت آن با سایرین در بازار بیشتر بخوانید، در ادامه این مقاله بخوانید.
امتیاز Transaero: ثبت نام
هر مسافر بالای 12 سال می تواند عضو شود. برای این کار باید فرمی را پر کنید و شماره حساب دریافت کنید. مایل به آن اعتبار داده خواهد شد. ابتدا یک حساب موقت صادر می شود. پس از جمع آوری 1000 مایل یا دو پرواز بیزینس کلاس یا چهار پرواز در کلاس اکونومی، دائمی می شود. برنامه Transaero Privilege نیز محدودیت هایی را در نظر گرفته است. در صورت عدم انجام پرواز در طول سال و جمع آوری امتیاز در مدت 36 ماه، حساب لغو می شود. مایل ها از تاریخ اولین پرواز به مدت 3 سال اعتبار دارند.
حساب کودک
اگرچه شرکت کنندگانبرنامه Transaero Privilege فقط برای افراد بالای 12 سال قابل دریافت است؛ این شرکت کوچکترین مسافران را فراموش نکرده است. مایل آنها به حساب والدین واریز می شود و سپس به عنوان تخفیف محاسبه می شود. برای شروع چنین طرحی، لازم است مشخصات یک مسافر کوچک را با ارائه یک کپی از شناسنامه به حساب یک بزرگسال پیوست کنید. پاداش ها پس از اطلاع از سفر هوایی به ایمیل برنامه منتقل می شود.
تخفیف و امتیاز تعلقی
Transaero Privilege Company امتیازهایی را به صورت تخفیف یا پاداش برای پروازهای پروازهای شرکت هواپیمایی به همین نام کسب می کند. Transaero هنوز بخشی از هیچ یک از اتحادهای هوایی نیست، بنابراین انتخاب مقصد بسیار محدود است. کارت عضویت را می توان در یکی از 12 بانک (گازپروم، روسی استاندارد، VTB، Promsvyaz و غیره) صادر کرد. منحصر به فرد بودن این برنامه در این است که برای استفاده از خدمات شرکا نیز امتیاز جمع می شود.
Transaero یک برنامه جایزه مشترک با شرکت هواپیمایی بریتانیا BMI برای پروازهایی دارد که حساب مجازی مشتری با آن پر می شود. تنها نکته منفی این است که نمی‌توانید کلاس خدمات را برای امتیاز ارتقا دهید.
انواع پاداش
امتیازها به پایه و اضافی تقسیم می شوند. اولین ها برای سفر هوایی هزینه می گیرند. دوم - برای استفاده از خدمات شرکت های همکار، کارت مشترک (به طور مشترک با بانک)، چارتر، پروازهای حراج. این همچنین شامل امتیازهای جمع آوری شده قبل از لحظه ثبت نام در برنامه و همچنینتخفیف کودکان چنین درجه بندی برای افزایش سطح کارت شرکت کننده مورد نیاز است.
امتیاز Transaero: جدول امتیازات
| کلاس | گردشگری | اقتصاد | Premium | کسب و کار |
| از / به مسکو | 200-650 | 250-850 | 400-1320 | 500-1650 |
| از / به سنت پترزبورگ | 200-650 | 250-850 | 400-1320 | 500-1650 |
| از / به آرخانگلسک | 400 | 500 | 800 | 1000 |
| از / به ولادی وستوک | 400-550 | 500-700 | 800-1100 | 1000-1400 |
| از / به یکاترینبورگ | 240-440 | 300-550 | 480-880 | 600-1100 |
| از / به کازان | 320-440 | 400-550 | 640-880 | 800-1100 |
| از / به کراسنویارسک | 550 | 700 | 1120 | 1400 |
| از / به نیژنی نووگورود | 400 | 500 | 800 | 1000 |
| از / به نووسیبیرسک | 400-550 | 500-700 | 800-1120 | 1000-1400 |
| از / به Omsk | 320 | 400 | 640 | 800 |
| از / به Perm | 240-440 | 300-550 | 480-880 | 600-1100 |
بازدید
پس از جمع آوری مایل کافی، نامه ای با اخطار صدور کارت وفاداری پلاستیکی به آدرس ایمیل ارسال می شود. می توانید آن را در نمایندگی Transaero تهیه کنید. اگر مشتری یک کارت با نام تجاری مشترک (به طور مشترک با بانک) صادر کند، شماره شرکت کننده در برنامه قبلاً روی حامل پلاستیکی نشان داده می شود.
دارندگان کارت طلایی و نقره ای می توانند در سالن تجاری بمانند، صندلی های راحت تری در هواپیما ترتیب دهند، وزن اضافی برای چمدان. برای دریافت چنین امتیازاتی، انجام تعداد مشخصی پرواز یا جمع آوری امتیاز در حساب اصلی ضروری است. شرایط ویژه برای مبتدیان توسط برنامه Transaero Privilege فراهم شده است. اگر مشتری ظرف 12 ماه پس از صدور کارت اصلی، 10000 مایل انباشته کرده یا 15 (30) پرواز را در کلاس تجاری (اکونومی) انجام داده باشد، به طور خودکار یک کارت نقره ای دریافت می کند. برای طلا، شرایط سخت تر است: 18 هزار امتیاز، 30 (60) پرواز برای تجارت(کلاس اقتصاد. هنگام رزرو/خرید بلیط هواپیما و ورود باید کارت عضویت ارائه شود.
مدیریت
می توانید تعداد امتیازهای جمع شده در حساب شخصی خود را در وب سایت شرکت هواپیمایی پیگیری کنید. خدمات بسیار راحت است. می توانید پروازی را که شمارش نشده است، بازیابی کنید، جایزه را انتقال دهید یا داده ها را مستقیماً از اینترنت با پر کردن یک فرم ویژه در وب سایت تغییر دهید. و برای اینکه تبلیغات شریک و روزهای Double Bonus را از دست ندهید، فقط در خبرنامه مشترک شوید و همه اخبار را از طریق ایمیل دریافت کنید.
جزئیات امتیازات
علاوه بر تبادل پاداش برای پروازهای رایگان و شرکت در تبلیغات، مشتریان خطوط هوایی مزایای بیشتری دریافت می کنند.
دارندگان اصلی کارت:
- ورود به باجه برای مسافران کلاس تجاری؛
- اولویت در لیست انتظار.
مسافران کارت نقره ای:
- دعوت به سالن تجاری؛
- بار اضافی;
- صندلی های راحت در کابین؛
- میزهای کنترل گذرنامه جداگانه در Domodedovo و Sheremetyevo;
- تغییر صندلی در سالن در صورت امکان؛
- خدمات اولویت دار در دفاتر Transaero؛
- 10% تخفیف در بلیط کلاس تجاری؛
- محاسبه مجدد امتیازها پس از تغییر سطح خدمات؛
- ارائه اعتبار در جوایز.
دارندگان کارت طلایی همه مزایای فوق را دارند به علاوه:
- حق دعوت از یک همراه به سالن تجاری؛
- 15 کیلوگرم مصرف کنیدچمدان اضافی یا 2 قطعه؛
- صندلی‌های تضمینی در پروازهای کلاس اقتصادی، به شرطی که رزرو ۴۸ ساعت قبل از پرواز انجام شود.
تبدیل
امتیاز نه تنها برای سفر هوایی، بلکه برای پرداخت با کارت صادر شده توسط یکی از بانک های شریک آنها نیز قابل جمع آوری است. چنین ابزارهای پرداخت پلاستیکی امکان جمع آوری پاداش و استفاده از کارت اعتباری را به طور همزمان امکان پذیر می کند. این برنامه به اندازه برنامه Aeroflot گسترده نیست و تبدیل با نرخ متفاوتی انجام می شود: 100 روبل.=1 امتیاز.
سایر شرکای برنامه Transaero Privilege:
- بریتیش میدلند ایرویز؛
- کرایه ماشین هرتز و سیکست؛
- سوپرمارکت های Perekrestok: 100 امتیاز=1 امتیاز امتیاز؛
- Svyaznoy-Club: 350 امتیاز=1 پاداش Transaero.
امتیازهای جمع آوری شده را می توان برای ارتقاء کلاس خدمات و خرید بلیط جایزه استفاده کرد.
کارتهای با مارک مشترک
از بین کلیه شرایط بانک های همکار، سودآورترین آنها تحت برنامه VTB Transaero Privilege ارائه شده است.
1. نرخ بهره پایین - 19٪. برای مقایسه: SMP - از 23.99٪، Promsvyazbank - 27.9٪، Rosgosstrakh - 25٪.
2. سال اول رایگان است. این بلافاصله در مقایسه با رقبا احساس می شود: SMP 600 روبل هزینه می کند و Russian Standard برای یک کارت کلاس American Express 1.5 هزار روبل هزینه می کند.
3. جوایز حق بیمه: 200 امتیاز برای نفر اولخرید Promsvyaz و Rosgosstrakh به همین میزان ارائه می دهند. "Opening" و Rosbank فقط 100 امتیاز کسب می کنند. و SMP همچنین 25 جایزه برای تراکنش کارت اضافی می دهد.
4. محدودیت اعتباری بالا VTB24 وام هایی به مبلغ 300 هزار روبل ارائه می دهد. البته هر اپلیکیشن به صورت جداگانه در نظر گرفته می شود. اما این رقم هنوز بالاتر از Promsvyazbank (150 هزار روبل) است. اگرچه روسی استاندارد آماده است تا حداکثر 450 هزار روبل به مشتریان وام دهد.
5. جوایز برخلاف سایر بانک‌ها، VTB24 1 امتیاز برای 90 روبل و 2 امتیاز برای همان مبلغی که در خارج از کشور خرج شده است، اعطا می‌کند.
اما این کارت معایبی دارد. بنابراین تنها افرادی که بیش از 6 ماه در آخرین محل کار کرده اند و دارای سطح درآمد کافی هستند می توانند برای محصول در VTB24 اقدام کنند. از آنجایی که کارت روی پرداخت های غیر نقدی متمرکز است، کمیسیون زیادی برای برداشت پول دریافت می شود: 5.5٪ (حداقل - 300 روبل). برای همان عملیات، SMP 2.99٪، "استاندارد روسیه" - 3.9٪ را می گیرد.
سود
پاداش های انباشته شده را می توان با یک بلیط جایزه، یک کلاس بالاتر از خدمات یا کالاهای شرکای شرکت هواپیمایی مبادله کرد. این طرح چقدر واقعی است؟ بلیط از مسکو به اروپا را می توان با 2700 امتیاز خریداری کرد. جوایز به مدت 3 سال ذخیره می شوند. VTB24 1 امتیاز برای 90 روبل اعطا می کند. و 200 امتیاز جایزه مجموع ما:
- 2700-200=2500 امتیاز;
- 250090=225 هزار روبل
- 225/36 ماه=6، 25 هزار روبل.
- 225/12=18.75 هزار روبل
بنابراین، برای صرفه جویی در هزینه بلیط رایگان، باید یک سال را با کارت پرداخت کنید.کالاهای ماهانه به مبلغ 18.75 هزار روبل (6.25 هزار - برای 3 سال). در اصل مبلغ واقعی است. اگرچه درصد مشتریانی که موفق به خرج کردن امتیاز در پروازها می شوند کم است.
نتیجه گیری
مشتریانی که مرتباً با Transaero پرواز می کنند، می توانند یک کارت ویژه دریافت کنند، مایل ها جمع کنند و آنها را با پاداش مبادله کنند. برای ثبت نام در برنامه فقط درخواست مشتری مورد نیاز است. پس از انباشت 10000 مایل، مشتری عضو دائمی برنامه می شود و می تواند در تبلیغات شرکت کند و از امتیازات برخوردار شود. امکان صدور کارت اشتراک برند یکی از 12 بانک وجود دارد. سپس می توان از آن برای پرداخت در فروشگاه ها استفاده کرد. شماره کارت Transaero Privilege با شماره کارت اعتباری یکسان خواهد بود.
