گردشگری ورودی سفری است که برای خارجی ها سازماندهی شده و به گردشگران خارجی خدمات می دهد.
"املاک رنگارنگ روسیه یا سیبری یکنواخت - گردشگران خارجی اطلاعات کمی در مورد روسیه دارند" متخصصان صنعت سفر متاسفند. البته، ما دیگر در مورد توهم ساکنان خارجی از این دسته صحبت نمی کنیم: در فدراسیون روسیه، خرس ها در خیابان ها راه می روند و روس ها از دستان آنها به آنها غذا می دهند. این در حال حاضر یک ایده اولیه در مورد روسیه است، با این حال، و همچنین این عقیده که در پانزده سال گذشته هیچ چیز در این کشور در زمینه خدمات گردشگری تغییر نکرده است. گردشگری ورودی در فدراسیون روسیه باید این قضاوت ها را به طور اساسی تغییر دهد، مشروط به رویکرد شایسته برای توسعه مسیرهای جدید.
مفهوم
مترادف با مفهوم "گردشگری ورودی" کلمه انگلیسی "incoming" است. این سیستم ابزارهای خاص خود را برای ترویج محصولات گردشگری دارد، اما به اندازه جنبه داخلی توسعه نیافته است. بازار گردشگری ورودی شامل تجارت می شودمسیرها یا گشت‌های آموزشی.
پویایی جریان های گردشگری
تعداد گردشگران در روسیه تا سال 2014 با سرعت خوبی رشد کرد. سپس کاهشی همراه با کاهش جریان گردشگران تجاری به دلیل تشدید روابط سیاست خارجی مشاهده شد. اما در سال 2015، هجوم مسافران اندکی بهبود یافت. Rosstat به پویایی رشد بازدیدکنندگان خارجی اشاره می کند که هدف از سفر خود به روسیه "گردشگری" است:
- 2011 - 2,335,977 نفر;
- 2012 - 2,570,469 نفر;
- 2013 - 2,664,782 نفر;
- 2014 - 2,583,079 نفر;
- 2015 - حدود 3 میلیون خارجی.
تقریباً سه سال پیش، Rosstat شروع به شمارش خارجی ها در روسیه بر اساس یک طرح اصلاح شده کرد، یعنی به سیستم حسابداری توسعه یافته توسط سازمان جهانی گردشگری که توسط همه کشورها استفاده می شود تغییر داد. توریست کسی است که برای خرج کردن به روسیه می آید. طبق این سیستم، در سال 2015 می توان از تقریباً سه میلیون خارجی صحبت کرد. پویایی مثبت نیز در سال 2016 مشاهده شد.
چه چیزی مانع از ورود گردشگران به روسیه می شود
متخصصان صنعت گردشگری می گویند که گردشگران خارجی کمتر نشده اند، فقط هزینه کمتری می کنند و در انتخاب خدمات خود گزینش بیشتری دارند. کارشناسان از عوامل بازدارنده توسعه گردشگری ورودی در روسیه نام می برند:
- توسعه نیافتگی ترافیک هوایی بین المللی؛
- محدودیت ویزا؛
- مشکلات امنیتی؛
- قیمت بسته بالا؛
- سطح پایینخدمات؛
- زیرساخت ضعیف؛
- تنش های سیاسی خارجی؛
- اطلاعات کافی درباره تعطیلات در روسیه وجود ندارد.
عوامل مثبت
وضعیت گردشگری ورودی همچنان در حال تغییر است. امروزه این نوع سفر به عنوان یک روند در نظر گرفته می شود و متخصصان صنعت سفر در حال تبلیغ فرصت های گردشگری روسیه در جهان هستند. برای ایالت، مزایای گردشگری ورودی آشکار است که سرمایه گذاری مستقیم و همچنین شغل در موضوعات فدراسیون را به همراه دارد. علاوه بر این، جریان ثابت گردشگران توسعه زیرساخت های بازار گردشگری را تحریک می کند.
وضعیت مطلوب گردشگری ورودی با: همراه است
- معرفی رژیم ویزا ساده؛
- ظاهر پلیس گردشگری؛
- توسعه زیرساخت ها نه تنها در پایتخت، بلکه در مناطق؛
- ایجاد مراکز ملی توریستی NTO برای ارائه اطلاعات تصویری درباره روسیه از روسیه در کشورهای مختلف جهان بازدید کنید.
مسیرهای درخواستی
شرکت مسافرتی شوروی "Intourist" در دهه هشتاد، با در نظر گرفتن ویژگی های گردشگری ورودی، صد مسیر را ایجاد کرد که مورد توجه گردشگران خارجی است.
- مسکو-سنت پترزبورگ.
- مسکو حلقه طلایی روسیه است.
- Trans-Siberian Express.
- جاده چای.
- مسیر بزرگ ولگا.
- کروزهای دریایی در رودخانه.
در سازمان گردشگری ورودی امروزه، تورگردانان باید این مقاصد را احیا کنند، اما تاکنون تنها مقاصد گردشگری تبلیغ شده مورد تقاضا هستند.محصولات فرصت‌های توریستی مناطق به نسبت دو درصد ارائه شده است.
استراتژی گردشگری ورودی
مسکو و سنت پترزبورگ دیگر نمی توانند تنها مراکز جذب خارجی ها باقی بمانند، همچنین به دلیل زیرساخت های ناکافی: اغلب اتوبوس ها یا بلیط های کافی برای موزه ها وجود ندارد. پیشنهاد متخصصان بازار سفر:
- توسعه مکانیسم جدید شکل گیری مقصد گردشگری. به عنوان مثال، مسکو یا سنت پترزبورگ به عنوان شهرهای بزرگ قابل تشخیص و نقاط شروع مسیر. بیشتر - انتقال به مناطق دیگر.
- مسیرهای مارک دار جدیدی ایجاد کنید که مناطق را متحد می کند. به عنوان مثال، گردنبند نقره روسیه. این جهت شامل یازده موضوع با نکات قوم شناسی، فرهنگی و تاریخی است.
- ایجاد یک پورتال کامل گردشگری در روسیه، که همه پیشنهادات را برای بازدیدکنندگان خارجی متحد می کند.
برند بر گردشگری حاکم است
بازار گردشگری مدرن نه تنها تورهای سازمان یافته، بلکه راه حل های فردی را نیز بسته به هدف سفر ارائه می دهد. هرچه این پیشنهاد انعطاف پذیرتر باشد، برای گردشگر جذاب تر است. جریان های گردشگری متفاوت است و نباید از ظرافت های گردشگری غافل شد. فدراسیون روسیه می تواند با ایجاد برندهایی از مراکز فرهنگی یا طبیعی و پر کردن تصاویر آنها با محصولات گردشگری از تقاضا استفاده کند. برای توریست ها مرزهای سوژه های فدراسیون مهم نیست، به خاطر هدف می آیند.
علاوه بر مناطق پایتخت، بایکال، سیبری یا کامچاتکا ممکن است برای خارجی ها باز شود.املاک نجیب، استخرهای ماهیگیری یا ذخایر طبیعی. صنعت گردشگری معتقد است که امروزه شرایط مساعدی برای معرفی روسیه در خارج از کشور وجود دارد.
گردشگران از کجا به روسیه می روند
روسیه یکی از ده کشور پربازدید جهان است، اما از فرانسه، ایالات متحده آمریکا، اسپانیا و ترکیه بسیار عقب است. از نظر تعداد گردشگرانی که به روسیه می آیند، چین پیشتاز است.
گردشگران خارجی در روسیه:
- EU - سی و هفت درصد؛
- آسیا - سی و سه درصد (چین - بیست و سه درصد)؛
- آسیای جنوب شرقی و استرالیا دو درصد؛
- CIS - پنج درصد؛
- خاورمیانه - دوازده درصد؛
- ایالات متحده آمریکا - یازده درصد.
علاقه شهروندان ایران و هند به روسیه در حال افزایش است. منافع استراتژیک فدراسیون روسیه در بخش گردشگری ورودی به ایران، هند و ویتنام معطوف شده است.
درآمد از گردشگران خارجی
سازمان جهانی گردشگری سالانه اطلاعاتی را درباره درآمد کشورها از گردشگری ورودی منتشر می کند. از آنها چنین استنباط می شود که روسیه از کشورهای کوچکتر جلوتر است. و دسترسی به برخی از آنها بسیار دشوارتر از روسیه است:
- ایالات متحده - دویست و چهار میلیارد دلار؛
- آلمان - تقریباً سی و هفت میلیارد دلار؛
- فرانسه - تقریباً چهل و شش میلیارد دلار؛
- اسپانیا - 56.5 میلیارد دلار؛
- روسیه - هشت و نیم میلیارد دلار؛
- چین - صد و چهارده میلیارد دلار؛
- آفریقای جنوبی –کمی بیش از 8 میلیارد دلار؛
- نیوزیلند - تقریباً 9 میلیارد دلار.
گردشگران روسی چهار برابر بیشتر از خارجی ها در روسیه خرج می کنند. رقابت با کشورهایی که مدت‌هاست به مزایای گردشگری ورودی پی برده‌اند، افزایش بودجه در این بخش را ضروری می‌سازد.
بازارهای منطقه ای برای گردشگران خارجی
با ارائه توسعه گردشگری ورودی به خارج از مناطق پایتخت، کارشناسان گردشگری به ناتوانی نهادها در ارائه خدمات با کیفیت به گردشگران خارجی اشاره می کنند. این نه تنها در مورد توسعه مسیر، بلکه در مورد چیزهای ابتدایی نیز صدق می کند. گردشگری منطقه ای باید با کارکنان تکمیل شود - به ویژه راهنماهایی که حداقل انگلیسی می دانند.
امروزه، در مناطقی که برای گردشگران جذاب است، به ندرت می توان منوهای دوزبانه یا بروشورهای هتل را برای خارجی ها پیدا کرد.
کدام مناطق گردشگر خارجی بیشتری دارند
سهم خارجی ها در هتل های فدراسیون روسیه بیش از یازده درصد است، یعنی حدود شش میلیون نفر. با این حال، توزیع گردشگران در بین شهرها نابرابر است. بیش از نیمی از آنها در مسکو زندگی می کنند - سی و پنج درصد از کل مهمانان، کمی بیش از دو میلیون نفر. سهم خارجی ها در سن پترزبورگ سی و سه درصد از کل مهمانان است، بیش از یک میلیون نفر. عجیب است که تعداد گردشگران خارجی همیشه متناسب با جریان گردشگران داخلی نیست.
مناطق مورد علاقه خارجی ها
اگر شاخص های گردشگری داخلی و ورودی را با هم مقایسه کنیم، پسنتایج این خواهد بود:
- پریمورسکی کرای: روس ها – 813,511، خارجی ها – 145,483؛
- منطقه ایرکوتسک: روس ها – 848572، خارجی ها – 124901؛
- منطقه Sverdlovsk: روس ها – 1,079,998، خارجی ها – 79,997؛
- تاتارستان: روس ها – 1,680,475، خارجی ها – 101,980؛
- منطقه ولادیمیر: روس ها – ۵۳۵، خارجی ها – ۸۸۸۴۵؛
- منطقه یاروسلاول: روس ها – 633,984، خارجی ها – 48,845.
ابزار جذب توریست
افزایش گردشگران تحت تأثیر موارد زیر است: پایگاه هتل توسعه یافته، فرودگاه های مدرن و تبلیغ فعال پیشنهادات توریستی در سطح بین المللی، از جمله در رویدادهای مهم جهانی.
در سال 2018، چنین رویدادی جام جهانی به میزبانی روسیه خواهد بود. و در حال حاضر در مراحل آماده سازی برای آن، ارتقای کشور برای گردشگری آغاز می شود.
بازی ها در دوازده استادیوم در یازده شهر فدراسیون روسیه برگزار می شود. به گفته کارشناسان، جام جهانی فوتبال می تواند تا 1.5 میلیون خارجی را جذب کند، از جمله به دلیل ورود بدون ویزا با پاسپورت هواداران و لیست فیفا. هر گردشگر می تواند به طور متوسط حدود هزار دلار در روسیه خرج کند.
متخصصان دفاتر مراکز توریستی ایجاد شده در جهان NTO Visit Russia مجموعه ای از ارائه ها در مورد این کشور انجام می دهند، برنامه هایی را برای اطلاع رسانی به خارجی ها در مورد فرصت های گردشگری در روسیه توسعه می دهند. این مسابقات چالش های جدیدی را برای تجارت گردشگری ایجاد می کند، این فرصتی بی نظیر برای گفتن در مورد شهرهای روسیه وتبلیغات گردشگری در سراسر کشور انجام دهید.
از بالتیک تا کوریل، از قطب شمال تا کوه‌های قفقاز
نه تنها خارجی ها درباره گردشگری روسیه ناآگاه هستند. اساسا، روس‌ها فقط مسیرهای گردشگری نمادین را می‌دانند، اما نمی‌دانند که چقدر مکان‌های نفس‌گیر در روسیه وجود دارد:
- غار Kungurskaya در منطقه Perm - 148 معادن عمودی.
- دره نیلوفر آبی روی ولگا.
- پناهگاه استالین در سامارا - ۱۲ طبقه، با آسانسور.
- جنگل رقصنده با مسیر زیست محیطی.
- Kargopol شهری باستانی است که با 11 کلیسای سنگی سفید تزئین شده است.
- شهر غرق شده مولوگا، در ۳۲ کیلومتری ریبینسک.
- آتشفشان Alaid در جزیره Atlasov.
- جزیره Wrangel یک ذخیره گاه طبیعی با حدود چهار دوجین گیاه و حیوان است که در هیچ جای دیگری یافت نمی شود.
- غار کاپووا - حدود 200 نقاشی از افراد بدوی.
- جزیره Champ با سنگ های گرد.
- کوچه نهنگ در چوکوتکا یک پناهگاه باستانی اسکیموها است.
- ستون هوازدگی در کومی.
- شن‌های چارا با تپه‌های تپه‌ای تا ارتفاع ۲۵ متر.
- موزه اقیانوس جهانی در کالینینگراد.
در طول سه سال گذشته، بازار گردشگری داخلی به طور قابل توجهی تغییر کرده است: سوله های گردشگری شکل گرفته است، بازیگران اصلی در تجارت گردشگری شناسایی شده اند، محصولات گردشگری جدید در مناطق ظهور می کنند. گردشگری داخلی و ورودی می تواند در یک جهت و در یک زیرساخت واحد توسعه یابد، اما باید مسافران مختلفی را هدف قرار دهد - داخلی وخارجی کارشناسان می گویند این در مورد مسیرها صدق نمی کند، بلکه در مورد ظرافت های گردشگری مانند شرایط زبان و رژیم ساده ویزا صدق می کند. سایر عوامل در ترویج محصولات گردشگری روسیه، مانند تضمین ایمنی و حمل و نقل راحت مسافر، به همان اندازه برای مصرف کنندگان این طیف از خدمات ارائه شده به مسافران از نقاط مختلف جهان ضروری است.
