هنگام برنامه ریزی برای تعطیلات، باید همه چیز را با کوچکترین جزئیات در نظر بگیرید. انتخاب شرکت هواپیمایی که سفر خود را با آن شروع می کنید اهمیت چندانی ندارد. خطوط هوایی Nordwind برای مدت طولانی در بازار حمل و نقل مسافر حضور داشته است. برای اینکه بفهمیم استفاده از خدمات آن منطقی است یا نه، اجازه دهید یک بررسی سریع انجام دهیم.
تاریخ
Northern Wind Airlines یکی از سریع‌ترین شرکت‌های هواپیمایی روسی است که در حال رشد است. در سال 2008 ایجاد شد. در آن زمان ناوگان فقط از 3 فروند هواپیما تشکیل شده بود و جغرافیای پروازها به 6 مقصد چارتر محدود می شد. در سال 2009، 4 هواپیمای دیگر خریداری شد، و در سال 2012 - 18. تا سال 2014، ناوگان به 36 فروند هواپیما مجهز شد و مجموع گردش مالی مسافران در کل دوره فعالیت شرکت به بیش از 4 میلیون نفر رسید.
امروز شبکه مسیرشامل بیش از 100 مقصد در 27 کشور جهان است. این شرکت هواپیمایی همچنین قرارداد خرید 5 فروند هواپیمای جدید را به منظور نوسازی ناوگان هواپیما منعقد کرد. "باد شمالی" حامل اپراتور تور "Pegas Touristik" است.
اولویت ها
اولویت اصلی این شرکت، مانند هر شرکت هواپیمایی، ایمنی است. این در مورد هواپیما، کارکنان و مسافران صدق می کند. هواپیمایی Nord Wind مسیری را برای بهبود و توسعه تعیین کرده است که کلید کیفیت خدمات ارائه شده است.
تفاوت اساسی بین شرکت و سایر شرکت های هواپیمایی صداقت و وقت شناسی است. مطابقت قیمت و کیفیت خدمات در این زمینه نقش اساسی دارد. فعالیت های "باد شمالی" توسط مقامات کنترل می شود. تمامی کارکنان دارای صلاحیت بالا و آموزش مداوم هستند. این شرکت در تلاش است تا در حمل و نقل مسافرتی پیشرو باشد.
North Wind (ایرلاین): هواپیما
میانگین سن ناوگان این شرکت 14.5 سال است. قدیمی ترین هواپیمای مسافربری 21 ساله و جدیدترین آن 7.5 ساله است.
در مجموع، این شرکت هواپیمایی 6 نوع هواپیما دارد:
- ایرباس A320-200 به تعداد 1 واحد در پارک درج شده است. دو کلاس خدمات وجود دارد که ظرفیت کل 180 نفر می باشد. این هواپیما 8.5 ساله است.
- "ایرباس" A321-200 به تعداد 8 دستگاه موجود است. در صورت پیکربندی با دو کلاس خدمات، ظرفیت 170 مسافر استیک - تا 220. قدیمی ترین هواپیمای مسافربری 14.5 ساله و جوانترین آن 7.5 سال سن دارد.
- "بوئینگ" 737-800 به تعداد 4 دستگاه موجود است. طرح بندی می تواند یک یا دو کلاس خدمات باشد. بسته به این، ظرفیت می تواند تا 230 نفر متغیر باشد. قدیمی ترین هواپیما 13 ساله و جوانترین آن 7.5 سال سن دارد.
- این ایرلاین دارای 8 هواپیمای بوئینگ 757-200 است. این طرح حضور یک کلاس از خدمات را فرض می کند و می تواند حداکثر 189 مسافر را در خود جای دهد. سن این هواپیماها بین 12 تا 21 سال است.
- این ناوگان همچنین شامل 16 هواپیمای بوئینگ 767-300 است که می تواند حداکثر 300 نفر را در یک کلاس خدماتی در خود جای دهد. قدیمی ترین هواپیما 20 ساله و جوانترین هواپیما 14 ساله است.
- "بوئینگ" 777-200 به تعداد 3 دستگاه موجود است. وقتی با یک کلاس سرویس پیکربندی می شود، ظرفیت به 550 مسافر و با دو - 305 مسافر می رسد. قدیمی ترین هواپیما 16.5 ساله و جوان ترین - 10.
هزینه بار
North Wind Airlines میزان اضافه بار را مطابق با کرایه بلیط تعیین می کند. وزن چمدان دستی که در کمک هزینه رایگان گنجانده شده است نباید بیش از 5 کیلوگرم باشد.
بار مسافری که بلیط را با کرایه اقتصادی خریداری کرده است تا وزن ۲۰ کیلوگرم به صورت رایگان حمل می شود. برای مسافرانی که بلیت های تجاری دارند، این کمک هزینه به 40 کیلوگرم افزایش یافته است.
چشم انداز
North Wind Airlines در سال 2015 تعداد آنها را کاهش دادناوگان شما این به منظور بهینه سازی آن انجام شد. چنین حرکتی به دلیل تقاضای کم برای جابه جایی مسافر در مسیرهای پرطرفدار گردشگری ضروری بود. پس از بهینه سازی بارگیری پروازها، آنها شروع به مطابقت با ظرفیت حمل هواپیماهای خطوط هوایی کردند.
همچنین در آینده برنامه ریزی شده است که یک بوئینگ 737-800 جدید دریافت و سایر هواپیماها با هواپیماهای جدید جایگزین شوند. به طور خاص، در سال 2016 برنامه ریزی شده است که سه فروند MS-21 تولید داخلی خریداری شود. برخی از شعب این شرکت در مناطق بسته خواهد شد.
پرواز
"باد شمالی" نسبتاً اخیراً در بازار حمل و نقل هوایی ظاهر شد، اما دارای جغرافیای نسبتاً گسترده ای از پروازها است که بسته به فصل به بیش از صد مقصد می رسد. دفتر اصلی این شرکت در فرودگاه شرمتیوو پایتخت واقع شده است. همچنین پایگاه هایی در بندرهای هوایی کراسنویارسک و نووسیبیرسک وجود دارد.
پروازهای خطوط هوایی "نورث ویند" در جهت داخلی و بین المللی (کشورهای منطقه آسیا، اروپا، آمریکای مرکزی و جنوبی) انجام می شود. مسافران با کرایه های ویژه و تخفیف بلیط جذب می شوند.
شبکه مسیرها به طور مداوم در حال گسترش است و با مقاصد محبوب تر سازگار می شود. تا به امروز، شبکه مسیر از مسیرهای زیر تشکیل شده است:
- از مسکو - عقبه، بانکوک، Varadero، Cam Ranh، Cancun، Monastir، Punta Cana، Phuket، Eilat.
- از سامارا - بانکوک، پوکت.
- از اورنبورگ به Cam Ranh.
- از سنت پترزبورگ - ایلات.
حوادث هوایی
فقط دو حادثه در تاریخ این شرکت هواپیمایی رخ داده است.
اولین مورد در آوریل 2013 رخ داد، زمانی که هواپیمای مسافربری از شرم الشیخ به سمت کازان در حال پرواز بود. خدمه پرواز هنگام پرواز بر فراز حریم هوایی سوریه متوجه انفجار راکت هایی شدند که ظاهراً از زمین شلیک شده بود. در نتیجه، تصمیم گرفته شد که ارتفاع را به 36000 پا برساند. پس از بررسی این حادثه، آژانس فدرال Rosaviatsia حمل و نقل هوایی مسافر بر فراز سوریه را تا پایان جنگ داخلی در خاک خود ممنوع کرد.
دومین حادثه در دسامبر همان سال با پرواز یک هواپیما در مسیر سن پترزبورگ - گوا رخ داد. تقریباً بلافاصله پس از برخاستن، کاهش فشار در کابین خلبان رخ داد که در نتیجه هواپیما مجبور به فرود در فرودگاه شرمتیوو مسکو شد.
خطوط هوایی نوردویند: نظرات مسافران
مشتریانش در مورد اپراتور چه فکر می کنند؟
از بازخوردهای مثبت می توان به نکات زیر اشاره کرد:
- بلیط هواپیما نسبتاً پایین؛
- وقت شناسی;
- غذای تازه و داغ؛
- ادب و صمیمیت کارکنان هنگام خدمت در کشتی؛
- سرعت و کیفیت خدمات داخل هواپیما؛
- درخواست سریع بار در فرودگاه ورود؛
- سالن تمیز و آراسته؛
- درصد پایین تاخیر و لغو پرواز؛
- توجه ویژه به کودکان؛
- صندلی های راحت برای مسافران با کودکان ارائه شده است.
از منفینکات برجسته:
- هواپیماهای قدیمی؛
- فضای باریک بین صندلی‌های داخل کابین؛
- راهروهای باریک؛
- پرواز یک روز قبل از پرواز تغییر برنامه ریزی کرد؛
- همه چراغ ها بالای صندلی سرنشین روشن نمی شوند؛
- کولر در برخی از هواپیماها کار نمی کند؛
- بد ایمانی نمایندگان شرکت حمل و نقل در سالن ورود.
جمع بندی
8 سال پیش، خطوط هوایی Nord Wind در روسیه ظاهر شد. در این مدت ناوگان هواپیما بسیار بزرگتر شده و جغرافیای پروازها نیز گسترش یافته است. فعالیت این شرکت هواپیمایی انجام پروازهای چارتر به مقاصد محبوب گردشگران روسی است. این برنامه بر تقاضای فصلی برای یک جهت خاص متمرکز است. اولویت ها ایمنی پرواز و راحتی برای هر مسافر است. در اغلب موارد مسافران از خدمات ارائه شده توسط شرکت راضی هستند.
