بسیاری از خطوط هوایی یک سیستم وفاداری تجمعی دارند که به لطف آن می توانید پاداش بسیار سودآوری دریافت کنید. این برنامه ممکن است برای کسانی که فعالیت هایشان شامل پروازهای مکرر به دلیل سفرهای کاری است، جالب باشد. اساساً، مایل ها واحدهایی هستند که یک شرکت هواپیمایی با آن وفاداری مشتری را ارزیابی می کند.
چنین برنامه‌هایی بسیار شبیه به سیستم‌های انباشته بسیاری از سوپرمارکت‌های بزرگ هستند، جایی که امتیاز ("مایل") برای خرید کالا (بلیت) تعلق می‌گیرد. در آینده، می توان آنها را برای کالاهای دیگر خرج کرد (تعویض با بلیط دیگری یا رزرو هتل، اجاره ماشین).
پاداش "مایل" از خطوط هوایی کم هزینه دو نوع است: حق بیمه و وضعیت. اولین دسته پاداش هایی است که می توان برای خرید بلیط یا ارتقاء کلاس خدمات هزینه کرد. این پاداش ها تاریخ انقضا دارند و پس از آن منقضی می شوند. معتبر هستند از20 تا 36 ماه، در این مدت باید به طور کامل خرج شوند. وضعیت "مایل" را نیز می توان با جوایز مختلف رد و بدل کرد. آنها بر وضعیت صاحب خود تأثیر می گذارند. هر چه تعداد این «مایل ها» در حساب مشتری بیشتر باشد، فرد مهم تری می شود. "مایل" در این دسته پس از یک سال به صفر بازنشانی می شود.
کمی از تاریخچه برنامه
این سیستم کسب مزایای سودمند در این شرکت 15 سال پیش در سال 1999 سرچشمه گرفت، اما Aeroflot در این برنامه جایزه پیشگام نیست. برای اولین بار، مشتریان وفادار خطوط هوایی Transaero این فرصت را دریافت کردند که 4 سال زودتر از مزایای مشارکت در آن بهره مند شوند.
در دهه گذشته شاهد توسعه سریع برنامه پاداش بودیم، فرصت های مرتبط جدیدی در آن ظاهر شد، به همین دلیل، امکان جذب 500 هزار مشتری وجود داشت. فرصت شرکت در آن نه تنها برای شهروندان روسیه، بلکه برای خارجی هایی که از خدمات این شرکت هواپیمایی استفاده می کردند نیز فراهم شد.
شرح مختصر سیستم پاداش
ماهیت برنامه برای حمایت از مشتریان وفادار به شرح زیر است: برای هر پرواز با هواپیمای راحت شرکت، جوایز خاصی تعلق می گیرد. پس از خرید بلیط هواپیمایی Aeroflot، "مایل" به حساب کاربر واریز می شود. تعداد آنها به تعدادی از عوامل زیر بستگی دارد: مسافت کل پرواز، کلاس خدمات انتخابی، وضعیت فعلی عضو برنامه.
چه کسی می تواندواجد شرایط شرکت در این سیستم پاداش هستید؟
ثبت نام در سیستم Aeroflot Bonus یک روش ساده است، سن و شهروندی مهم نیست. کودکان زیر 12 سال باید مشارکت خود را در یک زیربرنامه مشابه "Aeroflot Bonus Junior" اعلام کنند. به غیر از نام، تفاوت خاصی ندارد. قوانین آئروفلوت در مورد چگونگی صرف "مایل" و انباشت آنها به طور دوره ای تغییر می کند. برای داشتن این پاداش ها باید شرکت خود را در سامانه اعلام کنید.
قوانین شرکت در برنامه
عضویت رسمی Aeroflot Bonus بسیار آسان است. 3 راه راحت وجود دارد که می توانید از هر یک از آنها استفاده کنید:
- فرم درخواست تکمیل شده را در نزدیکترین دفتر نمایندگی Aeroflot یا در یک نقطه فروش مجاز ارسال کنید؛
- برنامه آنلاین را در وب سایت رسمی شرکت پر کنید؛
- مالک هر کارت شریک برنامه شوید، به عنوان مثال، Sberbank "مایل" را برای Aeroflot صادر می کند. نحوه خرج کردن آنها در زیر توضیح داده شده است.
هر یک از روش های فوق مستلزم ارائه اطلاعات گذرنامه شرکت کننده آینده، تماس دقیق و اطلاعات شخصی وی است. پس از ثبت نام، شماره فردی در سیستم صادر می شود.
وقتی بیش از 2000 "مایل" در حساب جمع شود، مشتری به عضویت کامل برنامه جایزه تبدیل می شود. با رسیدن به این سطح، کارت پلاستیکی شرکت کننده رسمی صادر می شودشماره فردی، همچنین نام کامل را نشان می دهد. مالک کارت از طریق پست به آدرس مشخص شده تحویل داده می شود. پس از جمع آوری تعداد مورد نیاز امتیاز جایزه، صاحب آنها دقیقاً می داند که چگونه "مایل" را خرج کند. "Aeroflot bonus" واقعاً یک سیستم بسیار سودآور و راحت است.
انواع پاداش "مایل"
اکنون بسیار مهم است که بدانیم چگونه آئروفلوت "مایل" را خرج کنیم و آنها را انباشته کنیم، و همچنین چه نوع هایی وجود دارد.
این شرکت دو نوع امتیاز دارد:
- "مایل" از نوع واجد شرایط، که به طور مستقیم برای پروازهای تکمیل شده اعتبار داده می شود. مشتری این پاداش ها را نه تنها برای خرید بلیط برای پروازهای فعلی Aeroflot، بلکه برای خرید اسناد سفر از شرکت های شریک دریافت می کند. هر شریک اعلام شده دارای محدودیت ها و قوانین خاصی است، هر مشتری Aeroflot باید خود را با آنها آشنا کند. چگونه "مایل" را عاقلانه خرج کنیم؟ این سوال هر شرکت کننده ای را نگران می کند. با کمک جوایز نوع واجد شرایط، می توان با تعویض آنها با بلیط مورد نظر، یک پرواز رایگان انجام داد، کلاس خدمات یا سطح وضعیت خود را در خود برنامه ارتقا داد.
- مایل‌های جایزه غیر واجد شرایط که برای خرید کالاها و خدمات مختلف از شرکت‌های همکار اعتبار داده می‌شود. برای این نوع ترفیع، شرایط و رویه تعهدی آنها دائماً در حال تغییر است. چگونه خرج کنیم"مایل" انباشته شده است؟ Aeroflot تنها یک راه برای این نوع پاداش ارائه می دهد - کسب مزایای مختلف در هنگام ثبت نام و در طول پرواز. برای خرج کردن جوایز ممتاز، ابتدا باید آنها را در یک دوره زمانی مشخص جمع آوری کنید.
روش‌های انباشت
راههای اصلی برای به دست آوردن "مایل" آرزو:
- باید با همان ایرلاین یا با کمک شرکای آن پرواز کنید. این ساده ترین راه برای صرفه جویی است، بهترین راه برای کسانی است که اغلب به دلیل سفرهای کاری یا دیدار اقوام سفر می کنند. این روش همچنین برای طرفداران یک کشور خاص برای تفریح مناسب است. برای چنین گردشگرانی، می‌توانید بهینه‌ترین برنامه پاداش را انتخاب کنید که به شما امکان می‌دهد بدون تغییر برنامه‌هایتان به میزان قابل توجهی در پول خود صرفه‌جویی کنید.
- خرید کالا و خدمات از شرکای اصلی برنامه (پرداخت هزینه هتل، کرایه ماشین، غذای رستوران). آنها برای اجاره ماشین یا اقامت در یک هتل راحت از لیست ارائه شده بسیار سودآورتر هستند. "مایل" اضافی برای خدمات خریداری شده به کارت اختصاص داده می شود.
- استفاده از کارت های بانکی ویژه. بسیاری از سازمان‌های بانکی بزرگ، کارت‌های بدهی یا اعتباری سودمندی را برای راحتی مشتریان خود ارائه می‌کنند که به پرواز سودآور کمک می‌کند. با انجام خرید، درصد مشخصی از مبلغ هزینه شده به حساب شخصی "مایل" مشتری واریز می شود. به عنوان مثال، برای هر هزینه شده استدلار یا یورو به حساب 1 "مایل" اضافه می شود. این "مایل ها" حق بیمه هستند، می توان آنها را مبادله کرد و خرج کرد، اما در ارتقای وضعیت تاثیری ندارند.
منابع اضافی پس انداز
بسیاری از شرکت ها در موارد زیر به مشتریان خود با "مایل" اضافی پاداش می دهند:
- در طول ورود اولیه به برنامه، "مایل" خوش آمدید اعتبار داده می شود؛
- مایل جشن برای پاداش دادن به مشتریان وفادار در روز تولد آنها صادر می شود؛
- می‌توانید برای فعال بودن در شبکه‌های اجتماعی - برای نوشتن نظرات، شرکت در مسابقات مختلف، بازی‌ها یا آزمون‌ها از خطوط هوایی، "مایل" دریافت کنید؛
- "مایل" اضافی برای اشتراک در خبرنامه شرکت صادر می شود؛
- "مایل" خریداری شده در وب سایت شرکت هواپیمایی یا از سایر دارندگان کارت های جایزه.
بسیاری از مشتریان به امید دریافت مزایای خاص "مایل" کسب می کنند. Aeroflot همچنین برنامه پشتیبانی مشابهی برای مشتریان وفادار خود دارد. با کمک پاداش ها، می توان برای کسانی که مرتبا پرواز می کنند، مزایای واقعی دریافت کرد. هنگام جمع آوری جوایز، بسیاری از مردم این سوال را دارند که مایل های Aeroflot را برای چه چیزی می توان خرج کرد. بیایید سعی کنیم به آن پاسخ دهیم.
کجا از جوایز استفاده کنیم؟
این "مایل" توسط Aeroflot برای پروازهای معمولی اعتبار داده می شود، ارزش آنها به مسافت طی شده توسط مشتری از طریق هوایی بستگی دارد، وهمچنین از کلاس خدمات. به هر یک از اعضای برنامه پاداش وضعیت خاصی داده می شود که بر میزان پاداش "مایل" نیز تأثیر می گذارد. شرایط برنامه در معرض تغییرات مکرر است، برای محاسبه دقیق تر پس انداز احتمالی Aeroflot یک ماشین حساب "مایل" را ارائه می دهد.
می توانید به صلاحدید خود جوایز را خرج کنید. همچنین پیشنهاد می شود در هنگام خرید، زمانی که پرداخت با استفاده از کارت یک بانک شریک انجام می شود، آنها را جمع آوری کنید. بسیاری از مؤسسات مالی پیشرو کشور به طور فعال در این برنامه مشارکت دارند. Sberbank همچنین کارت های انباشته ویژه فرودگاه Bonus را ارائه می دهد. جوایز برای باز کردن یک کارت جدید تعلق می گیرد، هر دلاری که خرج می شود یک جایزه "مایل" به کارت اضافه می کند.
همه می توانند از تمامی مزایای همکاری با آئروفلوت استفاده کنند. نحوه صرف "مایل" از Sberbank، همه دارندگان کارت های جایزه نیز باید بدانند. واحدهای پاداش به روشی استاندارد خرج می شوند: برای پرواز رایگان توسط این شرکت هواپیمایی یا شرکای رسمی آن، برای افزایش بعدی وضعیت مشتری، برای رزرو هتل یا اجاره ماشین. علاوه بر این، این شرایط تقریباً در سراسر جهان اعمال می شود. اکنون جهت دیگری محبوب شده است. چگونه می توان "مایل" از "Aeroflot" را به نفع دیگران خرج کرد؟ با کمک آنها می توانید در یک برنامه خیریه ویژه برای کمک به نیازمندان شرکت کنید.
پاداش های واجد شرایط برای چه مواردی استفاده می شود؟
"مایل" نوع واجد شرایط انباشته شده در حساب باید به یکی از روش های پیشنهادی خرج شود، در غیر این صورت مشتری در معرض خطر از دست دادن تمام مزایای استفاده از آنها است. آنچه می توانید "مایل" صرف "آئروفلوت" کنید:
- در پرواز عملیاتی یکی از شرکت‌های همکار که بخشی از گروه SkyTeam است، صاحب بلیط جایزه شوید. تمام هزینه های کمیسیون توسط مسافر پرداخت می شود.
- کلاس خدمات فعلی خود را به دلخواه ارتقا دهید. با خرید بلیط کلاس اکونومی تخفیفی، امکان استفاده از تمامی امتیازات بیزینس کلاس هنگام پرداخت با جایزه «مایل» وجود دارد.
- پرداخت فاکتورهای شرکت های همکار.
این مهمترین چیزی است که برای کسانی که کارت جایزه انباشته Aeroflot دارند باید بدانید. نحوه گذراندن "مایل" و اینکه آنها برای چه هستند، ما به طور مفصل بررسی کردیم.
وضعیت ممتاز شرکت کنندگان برنامه
مشتری حق کامل شرکت در برنامه را در زمان جمع آوری اولیه 2000 "مایل" پاداش دریافت می کند. پس از احراز این شرط، کارت عضویت پایه برای وی صادر می شود. 2 وضعیت ممتاز دیگر وجود دارد - نقره و طلا. آنها SkyTeam Elite و SkyTeam Elite Plus نامیده می شوند.
برای دریافت کارت نقره ای SkyTeam Elite، مشتری باید ۲۵۰۰۰ مایل در یک سال تقویمی و ۵۰۰۰۰ مایل برای کسب وضعیت طلایی جمع کند. هنگامی که مشتری به سطح جدیدی می رسد، کارت او به طور خودکار با یک کارت فردی با طرح و رنگ مناسب جایگزین می شود. برنامه های مشابهبرای مشتریانی که به طور منظم در طول سال پرواز می کنند مفید است. برای کسانی که هر از چند گاهی با هواپیما سفر می کنند، جمع آوری امتیازات لازم آسان نخواهد بود. هنگام ثبت نام برای شرکت در برنامه شرکت هواپیمایی، مهم است که بدانید پاداش ها را کجا خرج کنید. آئروفلوت استفاده از "مایل" را به روش های مختلف پیشنهاد می کند.
امکان خرید و فروش پاداش
البته در معنای لغوی، پاداش مشمول خرید و فروش نمی شود. اما مواقعی وجود دارد که مشتری تعداد "مایل" لازم را برای خرید بلیط جمع کرده است، اما به دلایلی نمی تواند از آنها استفاده کند. در این صورت باید با شخص دیگری توافق کنید تا بلیت گم نشود. به این ترتیب می توانید امتیازهای انباشته شده خود را بازخرید کنید. این گزینه دیگری است که در دسترس مشتریان آئروفلوت است.
در صورت شکست سفر چگونه "مایل" را خرج کنیم؟ به دنبال کسی بگردید که بلیطش را بفروشد. امتیازها در این مورد نمی سوزند، بلکه در قالب یک معادل نقدی ظاهر می شوند. اما یک نکته ظریف دیگر در اینجا وجود دارد: برای جلوگیری از تقلب، توصیه می شود تمام معاملات را در مراکز فروش ویژه شرکت هواپیمایی انجام دهید.
روش اهدای مایل جایزه از Aeroflot
چگونه "مایل" را صرف کنیم؟ می توانید آنها را به عزیزان، بستگان خود بدهید. کل رویه طبق طرحی که در بالا توضیح داده شد انجام می شود، فقط مالک هیچ پاداشی دریافت نمی کند و بلیط رایگان صادر می شود. بلیط به مخاطب می رسد. همچنین به اطلاعات پاسپورت شخصی شخصی که بلیط جایزه به او ارسال شده است نیاز خواهید داشت. هنوز باید کارت را نشان دهید و همه داده ها را ارائه دهیداهدا کننده در اینجا یک محدودیت وجود دارد: مشتری می تواند بیش از 10 بار در سال امتیازهای انباشته خود را بدهد. این شاید جدیدترین پاسخ به این سوال باشد که پاداش ها را کجا خرج کنیم. Aeroflot "مایل" را بین فعال ترین و وفادارترین مشتریان توزیع می کند.
