پگاسوس فلای پروازهای راحت را با قیمت های نسبتا پایین ارائه می دهد. آیا ارزش استفاده از خدمات او را دارد؟ مسافران واقعی در مورد این حامل چه می گویند؟ برای اینکه در سفر ناامید نشوید چه چیزهایی باید بدانید؟ ما در این مقاله در مورد این صحبت خواهیم کرد.
بررسی
مسافران درباره پگاسوس فلای چه می گویند؟ بازخوردها نشان می دهد که به طور کلی مسافران از سطح خدمات، وضعیت هواپیما و تعامل با کارکنان راضی هستند. با این حال، برخی از تاخیر در پروازها، ناتوانی در بازگشت بلیط، پرداخت نادرست، نیاز به پرداخت اضافی برای چمدان خشمگین هستند. توضیحی در مورد این تفاوت های ظریف در عملکرد خطوط هوایی بعداً در مقاله داده خواهد شد.
درباره شرکت
شرکت هواپیمایی مورد بحث بیش از بیست سال پیش تاسیس شد. بیش از سه سال است که این شرکت پروازهای بین‌المللی منظم دارد.
گسترش شبکه مسیر امروزی خاور دور و جمهوری کریمه را هدف قرار داده است. منظمپروازهای داخلی در جهت های زیر انجام می شود: مسکو - ماگادان، خاباروفسک، بلاگووشچنسک. اوفا، کراسنویارسک، کمروو، نووسیبیرسک، یکاترینبورگ، سامارا، ایرکوتسک، کازان، نیژنوارتوفسک، پرم - سوچی، سیمفروپل.
پروازهای چارتر بین المللی به مدیترانه، شمال آفریقا و آسیا و اقیانوسیه.
ناوگان هواپیمایی
ایرلاین مورد نظر از چه هواپیمایی استفاده می کند؟ این ناوگان دارای سه فروند بوئینگ 737-800 و پنج فروند بوئینگ 767-300 است. پگاسوس فلای از وضعیت فنی خوب هواپیماهای خود و ایمنی مطلق آنها بسیار مراقبت می کند. قبل از هر پرواز، تمام هواپیماها به طور کامل بررسی می شوند. برای یک شرکت هواپیمایی مهم است که مسافرانش در هواپیما احساس راحتی کنند. بررسی ها نشان می دهد که هواپیماها قابل اعتماد و راحت به نظر می رسند.
چگونه بلیت بخریم
ابتدا باید گزینه پرواز مناسب را انتخاب کنید. شما باید فرم جستجو را پر کنید. مهم است که فرودگاه مبدأ و جهت مورد نظر، نوع پرواز (یک طرفه، رفت و برگشت، پرواز پیچیده، که می تواند تا هشت بخش جداگانه را شامل شود)، تعداد مسافران و سن آنها را به درستی مشخص کنید. کلاس خدمات مورد نظر؛ تاریخ دقیق یا تقریبی سفر از نتایج به دست آمده، باید مناسب ترین را انتخاب کنید. برای ثبت سفارش باید اطلاعات شخصی مسافران را وارد کنید. این فیلدها باید به درستی پر شوند زیرا امکان تغییر نام و مشخصات مشتریان پس از رزرو وجود نخواهد داشت.پس از انجام موفقیت آمیز تراکنش، نامه ای به آدرس ایمیل خود دریافت خواهید کرد که حاوی تمام اطلاعات پرواز و مسافران است. مهم است که قوانین یک کرایه خاص را از قبل با دقت بخوانید، زیرا شرایط پرواز و تعویض یا استرداد بلیط بسته به کرایه متفاوت است.
روش‌های پرداخت
چگونه می توانم برای بلیط های خریداری شده از Pegasus Fly پرداخت کنم؟ بررسی‌ها گزارش می‌دهند که روش‌های متنوع موجود، این روش را بسیار آسان می‌کند.
بنابراین، می توانید هزینه سفارش را با کارت های بانکی Visa یا MasterCard صادر شده توسط هر بانک فدراسیون روسیه پرداخت کنید. اگر مسافری در آینده می خواهد با استفاده از کارتی که در هر کشور دیگری صادر شده است تراکنش انجام دهد، لطفاً با اداره هواپیمایی تماس بگیرید.
برای موفقیت آمیز بودن پرداخت بلیت پروازهای پگاسوس فلای چه چیزی لازم است؟ باید وجوه کافی روی کارت وجود داشته باشد. مدت اعتبار آن معتبر است؛ جزئیات پرداخت باید به درستی وارد شود. در روز می توانید از یک کارت با حداکثر دویست هزار روبل خرید کنید. ویژگی "پاپ آپ" در مرورگری که استفاده می کنید باید رفع انسداد شود.
اشتباهاتی که مشتریان اغلب هنگام رزرو مرتکب می شوند
گاهی اوقات برای رزرو بلیط پگاسوس فلای مشکلاتی وجود دارد. این شرکت هواپیمایی اشتباهات اصلی مشتریان را تجزیه و تحلیل کرده و توصیه های خاصی در مورد چگونگی انجام آن ارائه می کنداجتناب کنید.
بررسی صحت اطلاعات شخصی وارد شده، تاریخ حرکت و مسیر مهم است. روی بلیط باید نام و سپس نام خانوادگی (نه به ترتیب معکوس!)، سن مسافر مشخص و همچنین شماره مدرکی که به عنوان شناسنامه استفاده می شود، قید شود.
امکان صدور مجدد سند سفر خود برای شخص دیگری وجود ندارد.
بازپرداخت داوطلبانه بلیت
چگونه می توانم بلیط پگاسوس فلای را پس بدهم؟ در مورد بازگشت داوطلبانه وضعیت به شرح زیر است. هزینه خدمات غیر قابل استرداد است. فرآیند بازپرداخت خود بین دو تا چهار هفته طول می کشد (به مکانیسم سیستم پرداخت بستگی دارد).
برخی از بلیط‌های کرایه ویژه غیرقابل استرداد هستند. از جمله موارد زیر است: با کدهای WEB، WEBRT، XPROMO، XPROMORT، OSALE، OSALERT، VECHO، TGOLF، QALFA، HOW، SOW، NOW، MOW، LOW، KOW.
مهم است که از قبل با امکانات بازگرداندن وجوه فعال مصرف شده تحت شرایط تعرفه انتخابی آشنا شوید.
بازپرداخت اجباری بلیت
چه موارد بازگشت پگاسوس فلای را غیر ارادی می داند؟ بررسی ها گزارش می دهند که بسیاری از موارد در این دسته قرار می گیرند. این به مشتریان این امکان را می دهد که آزادانه پولی را که در موقعیت های توضیح داده شده خرج کرده اند بازگردانند. از جمله: تغییرات در برنامه پرواز (لغو یا تاخیر)؛ پرواز طبق برنامه انجام نشد. خطوط هوایی مسیری را که هواپیمای پگاسوس فلای دنبال می کرد تغییر داد. بیماری ناگهانی خود مسافر یا یکی از اعضای نزدیک خانواده او و همچنین مرگ مسافر. شرکت هواپیمایی ارائه نکرده استمشتری فرصتی برای پرواز در پرواز انتخابی دارد. شرکت هواپیمایی طبق کلاسی که پرداخت شده به مسافر سرویس نداده است. هواپیما به فرودگاهی که از آنجا حرکت کرده بود بازگردانده شد. یک مسافر پرواز خود را به دلیل یک فرآیند غربالگری طولانی از دست داد.
چگونه تأیید کنیم که دلیل بازگشت پزشکی است؟ برای استرداد بلیط پگاسوس فلای به این دلیل، باید یکی از مدارک زیر ارائه شود: گواهی ناتوانی در کار (کپی)، گزیده ای از بحران بیمارستان، گواهی هر موسسه پزشکی، عصاره. از تاریخچه پزشکی، گزیده ای از گزارش تماس آمبولانس، گواهی از پایگاه کمک های اولیه فرودگاه (اصل).
هزینه بار رایگان
چمدان های رایگان حمل شده توسط پگاسوس فلای محدودیت های خاصی دارد. بنابراین، برای مسافران بزرگسال و کودکان از دو سال، چنین هنجاری (به استثنای چمدان دستی) سی کیلوگرم برای کلاس تجاری و بیست کیلوگرم برای کلاس اقتصادی است. برای برخی از پروازها، این استانداردها اعمال نمی شود (مرتبط با تعدادی از پروازهای عادی). کودکان زیر دو سال که صندلی جداگانه ای در کابین اشغال نمی کنند، نمی توانند بیش از ده کیلوگرم بار حمل کنند.
هنجارهای مشخص شده در موارد زیر اعمال نمی شود: هنگام حمل و نقل حیوانات خانگی. اگر حجم حمل و نقل از دویست و سه سانتی متر مکعب بیشتر شود. اگر وزن حمل شده بیش از سی و دو کیلوگرم باشد (قوانین چمدان های سنگین اعمال می شود).
یک مسافر مجاز به حمل بیش از پنجاه کیلوگرم نیستاز چیزها پس از پذیرش چمدان توسط شرکت هواپیمایی، این اوست که مسئول ایمنی و یکپارچگی آن است. اقلام باید با همان هواپیمای مالک حمل شوند.
چمدان دستی به چیزهایی اطلاق می شود که مسافر می تواند هنگام پرواز با خود به کابین ببرد. هیچ هزینه اضافی برای حمل و نقل آنها وجود ندارد. مقدار مجاز چمدان دستی برای مسافران کلاس اقتصادی پنج کیلوگرم و برای مسافران کلاس تجاری ده کیلوگرم است. زیر صندلی سرنشین قرار می گیرد و فقط چیزهای سبک را می توان بالای آن قرار داد. چمدان دستی ممکن است شامل: یک دسته گل، یک چتر، یک تلفن همراه، لباس بیرونی، یک دوربین فیلمبرداری و یک دوربین، یک پوشه برای اسناد، یک لپ‌تاپ، یک کیف دستی یا کیف مردانه، غذای کودک (فقط مقدار مورد نیاز برای مدت زمان مورد نیاز) باشد. از پرواز)، عصا، عصا، کت و شلوار در جلد، نشریات چاپی، ویلچر (فقط تاشو)، کالسکه یا گهواره (اگر کودک زیر دو سال حمل شود). این پگاسوس فلای (ایرلاین) نیست که مسئول ایمنی چمدان های دستی است، بلکه خود مسافر است. او موظف است در هنگام خروج از هواپیما وسایلی را از کابین به همراه داشته باشد.
رقبا
رقبای اصلی شرکت مورد بحث در مبارزه برای مسافران، شرکت های هواپیمایی اصلی روسیه هستند. از جمله آنها می توان به Aeroflot، UTair و Ural Airlines اشاره کرد. بررسی ها در مورد این خطوط هوایی نشان می دهد که هزینه اغلب عامل تعیین کننده در انتخاب مشتری است. پگاسوس فلای برای داشتن تلاش می کندمزیت در این زمینه نیز هست.
پرواز ارزان و راحت - این چیزی است که پگاسوس فلای به مشتریان خود ارائه می دهد. نظرات در مورد او بیشتر خوب است. برای جلوگیری از احساسات منفی در طول پرواز و آمادگی برای آن، بهتر است از قبل خود را به اطلاعات موجود در این مقاله مسلح کنید. بنابراین شما با در نظر گرفتن تمام قوانین تعیین شده توسط او آماده همکاری با حامل خواهید بود.
بهترین را انتخاب کنید! باشد که همه سفرهای شما فقط خوشایند باشد!
