تقریبا همه به دلایل مختلف در مقطعی سفر می کنند. بسیاری از مردم، به دلایلی، با نیاز به استفاده از خدمات شرکت های هواپیمایی مواجه هستند.
چرا قوانین لازم است
اما همه نمی دانند که چگونه در هواپیما در هنگام برخاستن، فرود، پرواز و هنگام ورود به هواپیما به درستی رفتار کنند. اما قوانین رفتاری در هواپیما برای مسافران وجود دارد. برای اینکه دچار آشفتگی نشوید، ابتدا باید با آنها آشنا شوید و همچنین در طول پرواز با توصیه مهمانداران و مهمانداران همراه راهنمایی شوید.
همانطور که قبلاً گفته شد، قوانین رفتاری در هواپیما وجود دارد. البته، بسته به دسته پروازها و خطوط هوایی مختلف، بسیاری از آنها برای اپراتورهای مختلف کمی متفاوت هستند، اما نکاتی وجود دارد که برای همه یکسان است. به عنوان مثال، محدودیت هایی برای وجود برخی اقلام در چمدان شخصی وجود دارددر کابین هواپیما باید بدانید که چمدان در هواپیما به چمدان دستی گفته می شود که نمی توانید تعدادی از وسایل را با خود ببرید، مثلاً مقدار زیادی مایع و اجسام تیز. اما بعداً بیشتر در مورد آن.
قوانین ورود به فرودگاه
بنابراین، شخصی برای چک کردن پرواز، خرید بلیط، تحویل چمدان خود به ترمینال فرودگاه می رسد. بسیاری از مردم در طول مسیر از مغازه‌های معاف از عوارض بازدید می‌کنند، جایی که می‌توانید کالاهای با کیفیت اصلی را با حداقل هزینه خریداری کنید.
مسافران باتجربه اغلب کارت پرواز از پیش چاپ شده را در دست دارند. تنها کاری که باید انجام دهند این است که از گمرک عبور کرده و چمدان خود را تحویل بگیرند. برای انجام این کار، به جایگاه تخلیه بروید. گاهی اوقات چمدان توسط دستگاه پذیرفته می شود و در آنجا چک و وزن می شود. برای پروازهای مختلف، قوانین مختلفی برای حمل و نقل هوایی چمدان با توجه به وزن، کمیت و اندازه آن وجود دارد. این باید از قبل مشورت شود. اگر پرواز در رده "کم هزینه" گنجانده شود، هزینه چمدان چک شده به صورت اضافی پرداخت می شود و به ازای هر مسافر به 30 کیلوگرم محدود می شود.
اگر مسافری به صورت آنلاین ثبت نام کرده است اما کارت پرواز دریافت نکرده است، باید به باجه هایی که check-in آنلاین مشخص شده است مراجعه کند. در مواردی که مسافر قبلاً هیچ مدرکی برای پرواز صادر نکرده است، بسته به دسته پروازی انتخابی و هزینه آن، باید با متصدیان در کانترها با نوشته های «کلاس تجاری» یا «کلاس اقتصادی» تماس بگیرد. کارمندان فرودگاه اغلب به باجه های چک این آنلاین مراجعه می کننداز مسافران ثبت نام نشده دعوت کنید تا شلوغی و شلوغی غیر ضروری ایجاد نشود. اما اگر شخصی با بلیط ثبت شده ظاهر شود، باید از او صرفنظر کرد.
قوانین نانوشته رفتار در هواپیما
اکنون خیلی ها حاضر نیستند برای راحتی در پروازها پول اضافی خرج کنند. بنابراین، هنگام استفاده از خدمات یک شرکت هواپیمایی کلاس اقتصادی، باید برخی از قوانین "نانوشته" رفتار در هواپیما را رعایت کنید. این به جلوگیری از درگیری با افراد دیگر کمک می کند.
- برای اینکه به دلیل وضعیت ناخوشایند صندلی در کابین ناراضی نباشید، باید صندلی را از قبل خریداری کنید. برای داشتن یک انتخاب. ابتدا باید با چیدمان کابین آشنا شوید. به هر حال، برای مدل های مختلف هواپیما متفاوت است.
- برای مشتریان معمولی، خود خطوط هوایی صندلی های بهتری ارائه می دهند. اگر اغلب مجبور به استفاده از سفرهای هوایی هستید، این باید در نظر گرفته شود.
- قبل از کاشت از عطر و ادکلن زیاد استفاده نکنید. این ممکن است باعث واکنش منفی دیگران شود.
- اگر پرواز طولانی است، توصیه می شود یک جفت جوراب تمیز همراه خود داشته باشید. وقتی لازم است کفش‌هایتان را در بیاورید، به کارتان می‌آیند.
- قبل از پرواز باید بهداشت فردی را رعایت کنید. در غیر این صورت اطرافیان و خود مسافر از بوی نامطبوع فراوان احساس ناراحتی خواهند کرد.
- باید بدانید در قفسه بالای چمدان دستی هواپیما چه چیزی وجود دارد. که نمی توانید آن را کنار بگذارید و راه را مسدود کنید. اندازه چمدان دستی باید با ابعاد قفسه بالایی مطابقت داشته باشدچمدان برای جلوگیری از افتادن.
- برای چمدان دستی یک طاقچه در قفسه بالایی مطابق با صندلی مسافر وجود دارد. شما نمی توانید برای چمدان دستی مکان دیگران را بگیرید. چیزهای مازادی که به داخل کابین برده می‌شوند (اگر کارکنان فرودگاه اجازه می‌دادند) جلوی آنها در زیر پای آنها، بین ردیف‌های صندلی‌ها قرار می‌گیرد. پس از سوار شدن کامل همه مسافران، قبل از برخاستن هواپیما، با اجازه مهماندار، می توانید بارهای اضافی را در طاقچه های آزاد قفسه بالایی قرار دهید.
- پشتی صندلی را ناگهانی و بدون هشدار نخوابانید. اگر مسافران عقب در این لحظه در حال نوشیدن یا غذا خوردن باشند، می‌تواند منجر به حادثه شود.
- موسیقی با صدای بلند را در پخش کننده یا تبلت خود روشن نکنید. این می تواند باعث ایجاد یک موقعیت درگیری شود.
- هنگامی که لاینر فرود می آید، نمی توانید گذرگاه را با تمام شکل خود اشغال کنید و منتظر نردبان باشید.
- اغلب از تلفن خود استفاده نکنید. واقعیت گفتگوهای شما برای بسیاری ناخوشایند خواهد بود. گاهی اوقات دیگران را آزار می دهد. استفاده از تلفن در مواقع اضطراری و فقط با اجازه مهمانداران هواپیما توصیه می شود.
- به همراه داشتن مواد غذایی فاسد شدنی، مواد غذایی با طعم های قوی توصیه نمی شود. بسیاری از ایرلاین‌ها اصلاً اجازه نمی‌دهند کیسه‌های غذا در هواپیما آورده شود. اگر ناهار توسط شرکت هواپیمایی ارائه نمی شود، می توانید به صورت میان وعده، میان وعده، ساندویچ با سوسیس، کلوچه همراه خود ببرید.
- در هنگام غذا خوردن مراقب باشید. خطر پاشیده شدن یا کثیف شدن را نداشته باشید.
- در سرویس بهداشتی کابین هواپیما باید رعایت شودقوانین ابتدایی اخلاق و استانداردهای بهداشتی. حمام در هواپیما یک منطقه مشترک است. بعد از خود او را تمیز و مرتب بگذارید.
- باید به خاطر داشت که مهمانداران و مهمانداران نوکر هوی و هوس نیستند. آنها آسایش و ایمنی مسافران را تضمین می کنند. بدون دلیل نمی توانید دکمه تماس را فشار دهید. اگر می خواهید با مهماندار هواپیما تماس بگیرید، می توانید به او مراجعه کنید. در طول پرواز، حرکت در داخل کابین هواپیما مجاز است.
- در صورتی که مسافری در حین پرواز قوانین و مقررات را نقض کند، تخلفات حمل بار در هواپیما، مسافر را می توان به عنوان متخلف طبقه بندی و در لیست سیاه قرار داد. در این صورت از استفاده بیشتر از خدمات متصدی حمل‌ونقل هوایی منع می‌شود. تخطی از قانون و قانون منازعات می تواند منجر به مجازات زندان یا جریمه سنگین شود.
قوانین و مقررات اساسی
و اکنون در مورد هنجارها و قوانین اساسی رفتار در هواپیما. رعایت آنها به جلوگیری از حوادث در هنگام برخاستن و فرود هواپیما کمک می کند.
بسیاری به این سوال علاقه دارند: "آیا می توانم در هواپیما سیگار بکشم؟" پاسخ در قوانین حاکم بر رفتار مسافران در هواپیما است.
ممنوعیت
آیین رفتاری هواپیما بیان می کند که چه کارهایی در داخل هواپیما ممنوع است:
-
ممنوع:
- نوشیدن;
- سیگار کشیدن در سراسر کابین، از جمله حمام؛
- در هنگام برخاستن و فرود از وسایل الکترونیکی از جمله تلفن، لپ‌تاپ،ابزار اندازه گیری؛
- جلوگیری از خدمت کارکنان؛
- امتناع از انجام خواسته های خدمه هواپیما؛
- آسیب زدن و از کار انداختن عمدی تجهیزات هواپیما؛
- برای نشان دادن پرخاشگری و اقدامات هولیگانی از جمله فحاشی؛
- در صورت دستور خروج در کابین بمانید؛
- مصرف مواد مخدر;
- برای ارعاب و تهدید سایر مسافران.
همه اقدامات مسافران باید با کار پرسنل خدمات هواپیمایی هماهنگ شود.
نیازها
آماری وجود دارد که بسیاری از سوانح هوایی به دلیل نادیده گرفتن قوانین اولیه رفتار در هواپیما در هنگام برخاستن و فرود، به اشتباه مسافران رخ می دهد. نزدیکی زمین و حداقل زمان برای تصمیم گیری منجر به تراژدی می شود. با کمال تعجب، هرچه هواپیما بالاتر از سطح زمین باشد، فاصله از آن بیشتر، ایمن تر است. این همان چیزی است که نیاز به اطاعت بی چون و چرا از دستورات مهمانداران دارد. عبارات استاندارد آنها ادای احترام به مد نیست.
این به جلوگیری از همپوشانی و حوادث غم انگیز کمک می کند. همه چیز بسیار ساده است، اما اجباری:
- تلفن همراه و سایر وسایل الکترونیکی را خاموش کنید.
- چمدان دستی خود را که در قفسه بالایی در طاقچه قرار دارد ببندید.
- پشتی صندلی ها را به صورت عمودی تنظیم کنید.
- کمربندهای ایمنی خود را ببندید.
- میزهای تاشو.
- سایه های پنجره را بالا ببرید.
- موسیقی را خاموش کنیدهدفون.
قوانین با جزئیات
نیاز به چنین اقداماتی به دلیل ایمنی پرواز است. خاموش کردن تلفن‌های همراه و دستگاه‌های دارای سیگنال سیگنال لازم است تا به طور تصادفی مشکلاتی در میدان مغناطیسی ایجاد نشود که عملکرد صحیح دستگاه‌های هواپیما به آن بستگی دارد. این می تواند بر دستگاه های رادیویی و ارتباطات بین کنترل کننده ها و خدمه هواپیما تأثیر منفی بگذارد. یک استثنا برای خاموش کردن تلفن همراه یا رایانه لوحی تغییر به حالت ویژه «برای پرواز» است.
وضعیت عمودی پشتی صندلی ها در هنگام برخاستن و فرود لازم است تا به همه مسافران اجازه دهد در صورت خطر آزادانه از صندلی خود خارج شوند. اگر پشتی صندلی در حالت خمیده باشد، این کار نمی کند.
درخواست مهماندار برای "بستن کمربند ایمنی" باید به دلیل شرایط اضطراری احتمالی، افزایش تلاطم یا ترمز ناگهانی هواپیما رعایت شود. در چنین شرایطی به دلیل جدا شدن بدن مسافر از صندلی احتمال آسیب دیدگی وجود دارد. میزهای تا شده نیز می توانند باعث آسیب شوند.
پنجره‌های باز به مسافران کمک می‌کند تا در هنگام برخاستن و فرود با نور وفق دهند. یک عامل مهم این است که زمانی که مسافران انحرافات در عملکرد موتور را از طریق پنجره تشخیص می دهند، به عنوان مثال افزایش دود یا آتش، در نظر گرفته می شود.
اگر به موسیقی گوش می دهید، می توانید پیام مهم مهمانداران هواپیما و دستورالعمل آنها را برای هر اقدامی از دست بدهید.
مهمترین لحظه پرواز برای خدمه هواپیما، ترمزگیری استهنگام فرود هواپیما این لحظه ای است که اقدامات همه واحدها می تواند ناگهانی و غیرقابل پیش بینی باشد. بنابراین، نیازی به عجله در کارها و عجله به سمت خروجی وجود ندارد. اگر سرنشینان از کمربند ایمنی استفاده نکنند، ترمز ناگهانی می تواند باعث آسیب شود. وقتی تاکسی هواپیما به ترمینال و باند داده شد، فقط در آن صورت باید با آرامش برای خروج آماده شوید.
کودکان در حال پرواز
باید به پرواز افراد دارای کودک توجه ویژه ای شود. قوانین رفتاری در هواپیما برای کودکان تفاوت چندانی با قوانین اولیه ندارد. اما باید این نکته را در نظر گرفت که مسئولیت رفتار کودکان زیر 12 سال در طول پرواز بر عهده همراهان است.
اگر مسافران نوزاد دارند، حمل کالسکه یا گهواره نوزاد در کابین هواپیما مجاز است. حمل کودکان زیر 7 روز به هواپیما توصیه نمی شود. شرایط پرواز و امکان استفاده از صندلی گهواره ای در مکان های خاص از قبل مذاکره شده است.
کودکان زیر 5 سال فقط زمانی می توانند پرواز کنند که بزرگسالان همراه باشند. کودکان بزرگتر می توانند به تنهایی با هواپیماهای مسافربری پرواز کنند، مشروط بر اینکه مدرکی دال بر ملاقات با آنها در بدو ورود وجود داشته باشد. در چنین مواقعی مسئولیت کامل پرواز کودکان بر عهده شرکت هواپیمایی است. تمام تفاوت های ظریف چنین پروازی باید از قبل توافق شود. اگر در محل ورود مهماندار نباشد، شرکت هواپیمایی کودک را به آدرس مشخص شده تحویل می دهد.
کودکان داخل کابین باید تمام قوانین را رعایت کنند. برای بستن نوزادان به صندلی از کمربند مخصوص استفاده می شود.اندازه های مناسب اگر کودک در یک کابین کلاس اقتصادی بدون صندلی جداگانه پرواز کند، ناهار شامل خدمات او نمی شود، فقط نوشیدنی می خورد. با این حال، برخی از خطوط هوایی برای هر یک از مسافران خود غذا تهیه می کنند. این رتبه و وضعیت آنها را افزایش می دهد.
پرواز مسافران با حیوانات
برخی افراد با حیوانات خانگی خود سفر می کنند. برای این کار، قوانین خاصی برای حمل حیوانات در هواپیما وجود دارد.
شرط لازم برای حمل و نقل حیوان داشتن پاسپورت مخصوص و گواهی سلامت است. این را می توان در هر کلینیک دامپزشکی به دست آورد. مدارک باید حاوی گواهی تمام واکسیناسیون های لازم باشد. عبور رایگان از طریق کنترل گمرکی و در حین ثبت نام در صورت وجود گواهی عدم وجود ارزش پرورشی حیوان امکان پذیر خواهد بود.
اگر حیوان کمتر از 8 کیلوگرم است، آن را در کابین در یک قفس مخصوص قرار می دهند که برای حمل و نقل در طول پرواز مناسب است. استثناء سگ های راهنما برای نابینایان است. آنها با هزینه بار رایگان حمل می شوند. برای سایر حیوانات، بلیط ویژه خریداری می شود. حیوانات بزرگ در ظروف مخصوص تهویه و قفس در محفظه های بار نگهداری می شوند. خدمه هواپیما از طریق اتصالات و نشانگرهای خاص همیشه از وقایع رخ داده در انبار بار مطلع هستند.
همه توصیه ها برای حمل و نقل حیوانات باید رعایت شود تا از مرگ تصادفی جلوگیری شود. ابتدا باید با لیست "برادران کوچکتر" ممنوعه برای صادرات آشنا شوید و در صورت نیاز خاص، بایداز مجوز کمیته دولتی حفاظت از محیط زیست مراقبت کنید.
نکته اصلی این است که قبل از اینکه تصمیم بگیرید با یک حیوان پرواز کنید، باید امکان حمل آن را در پرواز روشن کنید. واضح است که آیا واردات حیوانات به کشور مقصد مجاز است یا خیر.
پس از ورود
اینها برخی از قوانین رفتاری در هواپیما در طول پرواز هستند. شایان ذکر است که با فرود مطلوب یک هواپیمای مسافربری، مرسوم است که از فرمانده کشتی و خدمه برای پرواز خوب با تشویق تشکر شود. و زمانی که از هواپیما خارج می‌شوید، برای یک سفر هوایی دلپذیر باید با مهماندار خداحافظی کنید.
