El Al Airlines (EL AL) در سال 1948 در اسرائیل تأسیس شد. این هواپیما به بیش از پنجاه مقصد در سراسر جهان پرواز می کند و سالانه حدود 5 میلیون مسافر را به مقصد می رساند.
مکان
ناو هواپیمابر اسرائیلی مستقر در فرودگاه بین المللی بن گوریون در تل آویو، یکی از قابل اعتمادترین شرکت های هواپیمایی در جهان است زیرا در منطقه ای از درگیری دائمی در نوار غزه در حضور یک تهدید دائمی فعالیت می کند. حملات تروریستی، که شامل هواپیماربایی می شود. با این وجود، بیش از 70 دفتر نمایندگی این شرکت هواپیمایی در سراسر جهان فعالیت می کنند و پرواز با پروازهای آن معتبر تلقی می شود. این متعلق به افراد خصوصی است.
سرویس مسافر
خدمات عالی به مشتریان ارائه شده توسط ال ال (ایرویز اسرائیل). پرسنل خدمات در هر زمان در کشتیدوستانه، مفید و دوستانه. همه کارکنان دوره های ویژه رزم و دفاع تن به تن را پیش از گذراندن می گذرانند، آنها همه مهارت ها را برای رفتار در شرایط اضطراری دارند. این خواسته ها توسط رهبری این شرکت هواپیمایی پس از ربودن هواپیما در سال 1968 مطرح شد. لازم به ذکر است که این اولین و تنها مورد چنین شرایط اضطراری بود.
ناوگان هواپیمایی
ناوگان هواپیما شامل هواپیماهای بوئینگ است. دو فروند 737-700، 15 فروند بوئینگ 737-800، 5 فروند بوئینگ 737-900، یک فروند بوئینگ 747-400F و 6 فروند بوئینگ 747-400.
El Al همچنین از بوئینگ 767-300 و 777-200 هر کدام شش فروند هواپیما استفاده می کند.
تضمین ایمنی پرواز
- غربالگری قبل از پرواز مسافران با احتیاط فراوان و اغلب در منطقه جداگانه ای از فرودگاه انجام می شود. به طور خاص، در Domodedovo مسکو، پروازهای El Al از دروازه شماره 12 که با یک نرده شیشه ای از هم جدا شده است، حرکت می کنند. تقریباً همه خلبانان این خط هوایی خلبانان نظامی هستند و در رشته خود حرفه ای عالی هستند.
- هر پرواز، همراه با مسافران، ال ال شش افسر امنیت هوانوردی مسلح - جنگنده های نیروهای ویژه را می فرستد.
- همه هواپیماهای مسافربری دارای کف فولادی هستند که محفظه چمدان را از مسافران جدا می کند. چمدان های متعلق به اتباع کشورهای خارجی با دقت ویژه بررسی می شود.
- هواپیماها دارندسیستم های ضد موشکی مادون قرمز.
- برای دشوارتر کردن ورود به کابین خلبان، شرکت هواپیمایی ال ال اسرائیل، محفظه خدمه را به یک در اضافی با قفل ترکیبی مجهز کرده است.
حقایق جالب درباره ال ال
برای اولین بار در سال 1990، یک پرواز تاریخی به مسکو انجام شد، قبل از آن، عودت کنندگان از طریق ورشو یا وین به اتحاد جماهیر شوروی سفر کردند.
از سال 1991، ال ال عملیات نجات را با پروازهای منظم به آدیس آبابا انجام داده است. این پروازها یهودیان اتیوپیایی را تحت برنامه شلومو حمل می کردند. در سال 1994، هواپیمای این شرکت هواپیمایی بیش از هزار نفر را نجات داد.
بررسی درباره کار شرکت هواپیمایی
شرکت هواپیمایی El Al برای مدت طولانی با موفقیت در مسکو فعالیت می کند - بررسی مسافران عمدتاً حاوی اطلاعاتی است که الزامات ایمنی برای سوار شدن به این شرکت هواپیمایی از بالاترین موارد در جهان است. بر این اساس، اطمینان شرکت هواپیمایی و آرامش خاطر در پروازها برای تمامی مسافرانی که قصد استفاده از خدمات این شرکت را دارند، فراهم شده است.
مسافرانی که از خدمات ال آل استفاده می کردند از نگرش محترمانه نسبت به افراد در سن بازنشستگی راضی بودند. مهمانداران هواپیما به شما کمک می کنند تا صندلی ها را پیدا کنید و چیزها را مرتب کنید. برای افراد دارای معلولیت، ارائه صندلی برای جابجایی، و همچنین سایر کمک های ممکن، به ویژه در مورد تحویل چمدان، الزامی است.
علی رغم ویژگی های مثبت عینی که خطوط هوایی اسرائیلی ال آل را متمایز می کند، متاسفانه بررسی های مربوط به آن در سراسر روسیه نه تنها حاوی اطلاعات مثبت و ابراز قدردانی است.
بیشتر مسافران به موضوع ورود به پروازهای خطوط هوایی و بررسی چمدان ها دست می زنند. بسیاری از مشتریان به معنای واقعی کلمه چمدان های خود را تخلیه کردند، متأسفانه باید توجه داشت که در بیشتر موارد این کار با سهل انگاری انجام می شد، کارها به نحوی به عقب بازگردانده می شدند.
اما با وجود تمام موارد ذکر شده و همچنین با در نظر گرفتن اینکه قفل را نمی توان به چمدان آویزان کرد، در بررسی های گردشگران حتی یک نظر در مورد گم شدن چمدان ها وجود نداشت.
بسیاری از گردشگران به توجه و کمک کارکنان چه در منطقه ورود و چه در داخل هواپیما اشاره کردند. همه مسائلی که در طول پرواز به وجود می آیند به سرعت و به سرعت حل می شوند.
مسافران در گمرک بسیار دقیق غربالگری می شوند. برای برخی، این یک رویه تحقیرآمیز به نظر می رسد، اما باید درک کرد که برای تحقیر مشتریان انجام نمی شود، بلکه برای اطمینان از ایمنی پرواز انجام می شود. اکثر مسافران این را درک می کنند، بنابراین آنها اصلا مخالف چنین مقرراتی نیستند.
کارمندان هنگام بررسی گذرنامه سوالات زیادی می پرسند. در این، دوباره، نه تنها باید یک منفی به دلیل مدت زمان انجام عمل، بلکه یک مزیت - از نظر اطمینان از ایمنی هنگام سوار شدن، مشاهده کرد.
در هواپیما
چه زمانیمسافر قبلاً سوار هواپیما شده است، لحن کارکنان هواپیمایی در حال تغییر است. علاوه بر خدمات بی نقص، غذاهای لذیذ نیز ارائه می شود. به مسافران نان پیتا، هوموس، غذای جانبی، کوفته، کلوچه یا کیک ارائه می شود. شراب و سایر نوشیدنی های استاندارد سرو می شود که بیش از یک بار ارائه می شود. وعده های غذایی کوشر را می توان قبل از پرواز سفارش داد. اگر گیاهخوار هستید، در تهیه چنین غذاهایی نیز مشکلی وجود نخواهد داشت. همه چیز را می توان از قبل سفارش داد.
همه اطلاعیه ها به چندین زبان از جمله روسی پخش می شوند.
بسیاری از گردشگران به حرفه ای بودن بالای خلبانان اشاره کردند و بسیار آرام هواپیما را فرود آوردند.
به همه مشتریان پتو و بالش ارائه می شود. در کشتی های ال ال همیشه یک پرس تازه به زبان روسی وجود دارد.
