علی رغم اینکه فصل گردشگری تابستان مدت هاست به پایان رسیده است، هموطنان علاقه خود را به سفر از دست نداده اند. برخی به دنبال پرواز برای تعطیلات سال نو هستند، در حالی که برخی دیگر در حال برنامه ریزی برای تعطیلات تابستانی بعدی خود هستند و سعی می کنند در هزینه بلیط ارزان خود صرفه جویی کنند. اکثر گردشگران مدتهاست که بر استفاده از پلتفرم‌های مختلف اینترنتی تسلط دارند، آنها به شما امکان می‌دهند پیشنهادات تعداد زیادی از خطوط هوایی داخلی و خارجی را مشاهده کنید و به نفع مناسب‌ترین گزینه را انتخاب کنید.
Sindbad.ru یکی از محبوب ترین موتورهای جستجو است. بررسی های مربوط به این سرویس آنلاین در اینترنت بسیار رایج است، اما بسیار مبهم است، و بنابراین، نیاز به توضیحات دقیق به صورت جداگانه برای هر مورد دارد. بنابراین، امروز تصمیم گرفتیم این سرویس محبوب رزرو بلیط هواپیما را بررسی کنیم تا خود خواننده تصمیم بگیرد که چقدر استسایت مناسب.
ویژگی های کلی شرکت
خرید آنلاین بلیط هواپیما مدتهاست که در زندگی روزمره ما جا افتاده است. در واقع، این روش دارای مزایای زیادی است که به شما امکان می دهد بدون ترک صندلی یا مبل راحتی، پیشنهادات همه شرکت های هواپیمایی را در مسیر انتخاب شده مشاهده کنید و با پرداخت هزینه آن با کارت بانکی از طریق اینترنت، صاحب بلیط شوید. علاوه بر این، هر موتور جستجو خدمات اضافی زیادی را ارائه می دهد که خدمات را راحت تر می کند و مشتریان جدید را جذب می کند.
بررسی ها در مورد Sindbad.ru نشان می دهد که این شرکت برای مدت طولانی در بازار فعالیت می کند. این سرویس بیست و دو سال پیش سازماندهی شد و در تمام این مدت توانسته بیش از یک دوره سخت را همراه با مشتریان خود تحمل کند.
پلت فرم اینترنت از بسیاری جهات خود را نوآورانه نشان داده است. به عنوان مثال، سندباد برای اولین بار در روسیه با موتور جستجوی بین المللی Galileo همکاری کرد. این اطلاعات در زمان واقعی بیش از ششصد شرکت هواپیمایی و مسیرهای آنها را ارائه می دهد. علاوه بر این، ده سال پیش، این همکاری به مشتریان این سرویس اجازه داد تا یک رسید سفر الکترونیکی را از طریق پست دریافت کنند. چک کردن پرواز با کمک آن بسیار آسان‌تر شده است.
تقریباً هفت سال پیش، خدمات رزرو با سیستم پرداخت QIWI همکاری کرد. از آن لحظه به بعد، مشتریان می توانستند نه تنها با کارت بانکی، بلکه از طریق پایانه ها نیز هزینه بلیط هواپیما را پرداخت کنند. این طرح کار خود را کاملاً در Sindbad.ru نشان داد. بلیط ها در وب سایت موتور جستجو رزرو می شوند، اما اینجاپرداخت را می توان در نزدیکترین ترمینال در عرض 24 ساعت انجام داد.
امروز، با قضاوت بر اساس بررسی ها، Sindbad.ru پیشرو آشکار در بازار فروش آنلاین بلیط هواپیما است. این شرکت دارای مدارک و تشکر نامه های زیادی است و هر ساله خدمات خود را برای پاسخگویی به نیازهای عصر مدرن و درخواست مشتریان بهبود می بخشد.
چند کلمه در مورد خدمات
می توان گفت به معنای واقعی کلمه بلافاصله پس از شروع کار، بستر اینترنت بسیار محبوب شد. روس ها به سرعت از راحتی سرویس جدید قدردانی کردند و به کارمندان آن اعتماد کردند. به لطف این نگرش، سه سال پس از ایجاد موتور جستجو، یک دفتر واقعی سندباد در سن پترزبورگ افتتاح شد. هنوز هم در خیابان Sovetskaya واقع شده است، بنابراین اگر در بازگشت بلیط ها و سایر نکات ظریف پرواز مشکلی دارید، باید همه سؤالات را به کارکنان آن خطاب کنید.
می توانید این کار را از طریق پست یا تلفن انجام دهید. Sindbad.ru یک سرویس پشتیبانی دارد، اگرچه شبانه روز کار نمی کند و این باید در هنگام خرید بلیط از طریق این سرویس در نظر گرفته شود. برای کارمندان، روز کاری از ساعت ده صبح شروع می شود و دوازده ساعت طول می کشد. در شب، هیچکس از مشتریان شرکت پشتیبانی نمی کند.
در صورت لزوم، کسانی که قبلا بلیط خریداری کرده اند و می خواهند آن را تغییر دهند یا برگردانند، می توانند از طریق ایمیل با مدیریت موتور جستجو تماس بگیرند. با این حال، هنوز هم به مسافران با تجربه توصیه می شود قبل از خرید بلیط، تمام اطلاعات ارسال شده در وب سایت رسمی را با دقت مطالعه کنند.
قابل توجه است که منفیبررسی ها در مورد Sindbad.ru اغلب به دلیل ناآگاهی خود خریداران ایجاد می شود. آنها در خرید آنقدر عجله دارند که حتی سعی نمی کنند در مورد تعرفه ها، شرایط بازگشت و حق باربری اطلاعات بیشتری کسب کنند. و در صورت بروز مشکل، همه چیز را نه به خاطر رویکرد غیرحرفه ای خود برای سازماندهی سفر، بلکه به گردن خدمات رزرو می اندازند.
ویژگی سایت
برخی از مشتریان سندباد شکایت دارند که خود سایت، رابط کاربری و طراحی آن کمی قدیمی به نظر می رسد. با این حال، این نکته اصلی برای چنین خدماتی نیست، زیرا مشتریان برای بلیط هواپیما ارزان به اینجا می آیند و تعداد زیادی از آنها در سایت وجود دارد.
به معنای واقعی کلمه از اولین ثانیه های پس از ضربه زدن به صفحه اصلی سندباد، مشخص می شود که پیمایش در اینجا بسیار راحت است. این به مشتری اجازه می دهد تا به سرعت حرکت کند و داده های لازم را در کادر جستجو وارد کند. به معنای واقعی کلمه در چند دقیقه در مقابل چشمان او تمام پیشنهادات برای مسیر برنامه ریزی شده خواهد بود. در این حالت، گردشگر چندین گزینه برای پروازها را می بیند که بر اساس ویژگی های خاصی گروه بندی شده اند:
- مستقیم;
- ترانزیت؛
- با نقل و انتقالات طولانی؛
- سخت؛
- کوتاه ترین؛
- ارزانترین.
از همه اینها، مشتری قطعاً می تواند مسیر مناسبی را برای خود انتخاب کند، با این حال، اکثر مسافران همچنان ارزان ترین بلیط هواپیما را ترجیح می دهند.
برای اینکه اطلاعات کاملی در مورد کار منبع داشته باشید باید به قسمت "راهنما" بروید. همه داده ها در اینجا جمع آوری شده استبلیط هواپیما، الزامات خرید و سایر تفاوت های ظریف همکاری با سایت. راحت است که یک مشاور آنلاین در اینجا کار کند. همه سؤالات را می توان شبانه روزی پرسید و تقریباً فوراً پاسخ دریافت کرد.
کار با برنامه های تلفن همراه
بلیت از Sindbad.ru را می توان از طریق برنامه های مختلف تلفن همراه نیز خریداری کرد. سرویس رزرو همگام با زمان است و می‌داند که بسیاری از مردم برای وقت خود ارزش قائل هستند و سعی می‌کنند بلیط‌ها را از طریق تلفن، تبلت و سایر ابزارهای خود جستجو کنند.
به طور کلی، مشتریان کار با برنامه های تلفن همراه را به عنوان چهار ثابت ارزیابی می کنند. آنها بلافاصله صفحه اصلی را با نوار جستجو نمایش می دهند، بلافاصله می توانید نظرات مشتریان را مشاهده کنید، که می تواند به میزان قابل توجهی در وقت گردشگر صرفه جویی کند. در صورت لزوم، برنامه پیوندی به وب سایت منبع اینترنتی ارائه می دهد که در صورت وجود هرگونه سؤال جدی در مورد کار شرکت، می توانید با یک کلیک به آن بروید.
معایب پیشنهادهای تلفن همراه خریداران اغلب شامل کندی کار آنها است که کاملاً مستقل از سرعت اینترنت شما است. گاهی اوقات برای رزرو بلیط باید چندین بار دکمه ها را فشار دهید که ممکن است باعث مسدود شدن برنامه شود. در این صورت، باید دوباره به اینجا بیایید و مسیر سفر پیشنهادی را دوباره در خط پر کنید.
بر اساس ویژگی های مشابه برنامه های تلفن همراه، به گردشگران با تجربه توصیه می شود که به دنبال بلیط باشند و تمام دستکاری ها را با آنها از طریق وب سایت رسمی شرکت انجام دهند.
خرید آنلاین بلیط
مسافران معتقدند که این منبع اینترنتی حتی برای افرادی که به ندرت از رایانه استفاده می کنند بسیار ساده و کاملاً راحت است. در وب سایت Sindbad.ru، ثبت نام لازم نیست، که باعث صرفه جویی در وقت مشتریان می شود. اگر قصد دارید به طور مکرر از خدمات این سرویس استفاده کنید، به مرور زمان برای دریافت تخفیف و مشاهده تاریخچه سفارشات، باید مراحل ثبت نام را تکمیل کنید. با این حال، این مورد برای خرید یک بار بلیط لازم نیست.
پس از تصمیم گیری مشتری در مورد انتخاب بلیط، می تواند نسبت به ثبت نام و پرداخت آن اقدام کند. لطفا توجه داشته باشید که قیمت نشان داده شده در سایت شامل کلیه هزینه های لازم با نرخ های موجود می باشد. قبل از پرداخت، سرویس ممکن است چندین بیمه به شما ارائه دهد. این بیمه در برابر گم شدن چمدان، تاخیر در پرواز و سایر شرایطی است که ممکن است برای گردشگران در راه اتفاق بیفتد. با این حال، سایت این خدمات را به شما تحمیل نمی کند، می توانید به راحتی آنها را خاموش کنید و فقط هزینه بلیط را پرداخت کنید.
در پر کردن فیلد با اطلاعات پاسپورت مسافران بسیار مراقب باشید. اگر در آینده مرتکب اشتباه شوید، صدور مجدد بلیط بسیار دشوار خواهد بود. در برخی شرایط، مشتریان باید جریمه پرداخت کنند و رسید سفر را به طور کامل تغییر دهند. با این حال، در نرخ های خاص، این امکان پذیر نخواهد بود.
پرداخت هزینه بلیط هواپیما
پس از پر کردن تمام فیلدهای مورد نیاز در صفحه، می توانید به پرداخت اقدام کنید. با این حال، فراموش نکنید که در صورت داشتن کد تخفیف، کد تخفیف را در وب سایت Sindbad.ru وارد کنید. معمولا به مشتریان عادی داده می شود،که اغلب در طول سال از طریق پلتفرم اینترنتی که ما توضیح می دهیم بلیط هواپیما خریداری می کنند.
بیشتر گردشگران هزینه خرید را با کارت بانکی پرداخت می کنند. نگران امنیت نباشید، زیرا تمام پرداخت ها از طریق درگاه گیت لاین انجام می شود. این امنیت اطلاعات شخصی شما را تضمین می کند که کلاهبرداران نمی توانند آن را بدزدند.
برای کسانی که ترجیح می دهند به صورت نقدی پرداخت کنند، سیستم پرداخت QIWI وجود دارد. برای این روش باید کیف پول معتبری داشته باشید و شماره آن را در سایت سندباد ارائه دهید. پس از یک بررسی کوتاه، سرویس برای شما فاکتوری صادر می کند که باید در هر پایانه ای پرداخت شود. به خاطر داشته باشید که پرداخت یکباره نباید از چهارده هزار روبل تجاوز کند. اگر مقدار خرید شما بیشتر است، آن را به قطعات تقسیم کنید. در هر صورت، ترمینال یک کمیسیون صد روبل دریافت می کند. پس از پرداخت، می توانید رسید سفر خود را چاپ کنید و یک بار دیگر تمام جزئیات پرواز آینده را مشاهده کنید.
قابل توجه است که اگر کیف پول QIWI دارید، ممکن است به شما پیشنهاد صدور کارت مجازی داده شود. این کار تقریباً بلافاصله انجام می شود و در آینده مشتری می تواند از آن برای پرداخت هر گونه خرید از طریق اینترنت استفاده کند.
سرویس Sindbad.ru: بازپرداخت بلیط
مواقعی وجود دارد که پرواز باید لغو شود یا تاریخ و زمان پرواز کمی تغییر کند. به خاطر داشته باشید که نمی توانید این کار را به صورت رایگان انجام دهید. در هر صورت باید مقداری پول از دست بدهید. البته برخی از تعرفه ها قابل تعویض و مرجوعی نیستند، این موضوع نیز در هنگام خرید باید در نظر گرفته شود.بلیط هواپیما.
اگر تعرفه شما به شما امکان بازپرداخت وجه را می دهد، برای این واقعیت آماده باشید که پول منهای جریمه به شما بازگردانده می شود. یک و نیم هزار روبل کمیسیون سندباد است، هرگز به خریدار بازگردانده نمی شود. همچنین شرکت هواپیمایی جریمه بازپرداخت خود را از مبلغ پرداختی کسر خواهد کرد. پلت فرم اینترنت نمی تواند مسئول اقدامات حامل باشد و بنابراین در مورد مجازات های خاص ارائه شده توسط آن گزارش نمی دهد. چنین اطلاعاتی را فقط می توان در وب سایت شرکت هواپیمایی یافت.
بازپرداخت به همان روش پرداخت انجام می شود. این فرآیند معمولاً دو هفته طول می کشد. گاهی اوقات بازگشت یک ماه کامل به تاخیر می افتد.
اگر مجبور باشید پرواز خود را به دلیل بیماری یا امتناع مرکز درخواست ویزا کنسل کنید، موتور جستجو هزینه خدمات خود را از شما کسر نمی کند.
مزایای خدمات
"Sinbad" نسبت به سایر موتورهای جستجوی فعال در بازار فروش آنلاین بلیط، مزایای زیادی دارد. آنها را می توان در لیست زیر خلاصه کرد:
- فرصت خرید بلیط هواپیما بدون اتلاف وقت به آژانس ها و دفاتر فروش بلیط؛
- سایت هزینه نهایی پرواز را نشان می دهد، از جمله تمام هزینه های کرایه های مختلف؛
- مشتریان از بین 600 شرکت هواپیمایی در سراسر جهان انتخاب می کنند؛
- خرید سریع؛
- گزینه ای از ارزان ترین پروازها.
همچنین از مزایای سرویس می توان به امکان رزرو بلیط بدون تعیین شماره پاسپورت اشاره کرد. این زمانی راحت است که مسافر هنوز یک خارجی دریافت نکرده باشدپاسپورت، اما واقعاً می‌خواهد بلیطی با قیمت پایین بخرد.
معایب پلت فرم اینترنت
متخصصان اغلب می نویسند که سایت در فرآیند جستجوی بلیط از تبلیغات سوء استفاده می کند. او خیلی وقت ها ظاهر می شود و حواسش را از این روند پرت می کند.
یک نقص خدمات، بررسی طولانی بلیط است. پس از پرداخت، شرکت برای مدت طولانی رسید سفرنامه را به پست مشتری ارسال نمی کند. در این زمان، تمام اطلاعات مربوط به خرید بررسی می شود.
ایراد اصلی "سینباد" خدمات پشتیبانی است. در صورت بروز شرایط پیش بینی نشده، مسافران باید در شب و صبح به تنهایی مشکل را حل کنند. این به طور قابل توجهی رتبه شرکت را در چشم مشتریان کاهش می دهد.
Service Sindbad.ru: نظرات درباره خرید بلیط هواپیما
در میان نظرات مسافران هم مثبت و هم منفی وجود دارد. مشتریان گروه دوم مشکلات زیر را با همکاری سرویس برجسته می کنند:
- انتظار طولانی برای بازپرداخت؛
- کارمندان بی ادب و بی کفایت مرکز تماس؛
- تغییر تاریخ حرکت بدون اطلاع مشتری؛
- لغو سفارش اغلب بدون درخواست مسافر رخ می دهد.
نقدهای مثبت زیادی در مورد کار سندباد وجود دارد. با تجزیه و تحلیل این نظرات، می‌توان نتیجه گرفت که این شرکت مشتریان دائمی دارد که خوشحال می‌شوند در مورد برداشت‌های مثبت خود از خدمات بنویسند:
- فرصت جمع آوری پاداش؛
- اپلیکیشن موبایل راحت،مناسب برای خرید فوری؛
- هنگام ثبت نام در سایت، مشتری اعلان هایی در مورد تبلیغات، تخفیف ها و گزینه های دیگر برای خرید بلیط با قیمت کاهش یافته از طریق پست دریافت می کند؛
- هنگام اشتراک در یک مسیر خاص، سیستم هزینه بلیط را به صورت آنلاین تجزیه و تحلیل می کند و اطلاعاتی را همراه با تغییرات برای شما ارسال می کند؛
- هنگامی که هواپیمایی سندباد لغو می شود، به طور مستقل برای مشتریان خود برای همان تاریخ ها بلیط رزرو می کند.
به طور کلی، مسافران کار خدمات رزرو را مثبت ارزیابی می کنند و در مواردی که مطمئن هستید پرواز دقیقاً در تاریخ هایی که برای آن برنامه ریزی کرده اید انجام می شود، به آن توصیه می کنند.
