Brussels Airlines یک شرکت هواپیمایی بلژیکی جوان است که هم بزرگترین و هم با تجربه ترین شرکت هوانوردی در اروپا است. این شرکت همچنین حامل ملی بلژیک است و دفتر مرکزی آن در فرودگاه بروکسل قرار دارد. علیرغم این واقعیت که این شرکت هواپیمایی برای مدت طولانی وجود نداشته است، در حال حاضر کار خود را در بازار حمل و نقل مسافر روسیه آغاز کرده است.
تاریخ
Brussels Airlines شرکتی است که از ادغام دو شرکت هواپیمایی - Virgin Express و SN Brussels Airlines ایجاد شده است. در سال 2005، قراردادی بین بنیانگذار Virgin Express (ریچارد برانسون) و سازمان مدیریت SN Brussels Airlines امضا شد. بر اساس این قرارداد، خطوط هوایی SN بروکسل کنترل Virgin Express را واگذار کرد. در مارس 2006، یک اطلاعیه رسمی در مورد ادغام این دو شرکت هواپیمایی منتشر شد. در 7 نوامبر همان سال، به عنوان بخشی از یک کنفرانس مطبوعاتی،در فرودگاه بروکسل برگزار شد، نام شرکت جدید را اعلام کرد.
در ژانویه 2007، خرید چهارمین هواپیما، ایرباس A330-300 اعلام شد. خطوط هوایی بروکسل در مارس 2007 فعالیت خود را آغاز کرد.
در سپتامبر 2008، لوفت هانزا 45 درصد از سهام این شرکت هواپیمایی را با خرید بیشتر 55 درصد باقی مانده در عرض سه سال به دست آورد. این توافق همچنین ورود شرکت به Star Alliance را در نظر گرفت که در سال 2009 اتفاق افتاد.
ناوگان
در مجموع 48 هواپیمای جت در ناوگان خطوط هوایی بروکسل وجود دارد:
- 17 هواپیما "Airbus A319-100";
- 5 هواپیما "Airbus A330-300";
- 3 هواپیما "Airbus A330-200";
- 6 ایرباس A320;
- 5 هواپیمای Avro RJ85;
- 12 هواپیمای Avro RJ100;
- 1 بوئینگ 737-300;
- 3 Boeing 737-400";
- 3 هواپیمای Bombardier DH8-Q400.
مسیرها
مقاصد اصلی خطوط هوایی بروکسل عبارتند از:
- آسیا و خاورمیانه - اسرائیل، هند، چین، امارات متحده عربی، تایلند؛
- آمریکا - کانادا، ایالات متحده آمریکا;
- آفریقا - آنگولا، بوروندی، گامبیا، غنا، گینه، کامرون، کنیا، کنگو، ساحل عاج، لیبریا، مراکش، رواندا، سنگال، سیرالئون، اوگاندا، اتیوپی؛
- اروپا - اتریش، بلژیک، بریتانیا،مجارستان، آلمان، یونان، دانمارک، اسپانیا، ایتالیا، قبرس، لتونی، لیتوانی، مالت، نروژ، لهستان، پرتغال، روسیه، رومانی، اسلوونی، اوکراین، فنلاند، فرانسه، جمهوری چک، سوئیس، سوئد.
کلاس خدمات
در پروازهای این ایرلاین به مقاصد اروپایی، به مسافران سه کلاس خدمات ارائه می شود:
- کلاس کسب و کار با وعده‌های غذایی رایگان، نوشیدنی‌ها (از جمله نوشیدنی‌های الکلی)، روزنامه‌ها و سایر نشریات دوره‌ای برای انتخاب.
- Economy Light با وعده‌های غذایی و نوشیدنی پولی، بدون انتشارات چاپی.
- کلاس اقتصادی فلکس با غذا و نوشیدنی رایگان.
برای مسافرانی که به اسرائیل (تل آویو)، هلسینکی، مسکو، و همچنین مقاصد آفریقایی پرواز می کنند، تنها دو کلاس خدمات ارائه می شود - تجاری و اقتصادی. تمامی کابین های هواپیماهای این شرکت مجهز به سیستم های صوتی و تصویری برای سرگرمی می باشد.
بروکسل ایرویز: تلفن، مخاطبین
مرکز اصلی شرکت هواپیمایی فرودگاه Zaventem بروکسل است.
- شماره تلفن شرکت در بلژیک: +3227541900.
- فکس: +3227541910.
- آدرس پستی: بلژیک، ساختمان فرودگاه بروکسل 26، Ringbaan، 1831 Diegem.
پروازهای خطوط هوایی بروکسل در فرودگاه دوموددوو مسکو انجام می شود. دفتر نمایندگی در مسکو در آدرس مسکو، مجتمع سرتنکا، لین پوسلدنی، خانه واقع شده است17، کد پستی 107045. شماره تلفن دفتر 662-3172 (کد منطقه 495) است.
Brussels Airlines: بررسی مسافران روسی
نه چندان پیش، خطوط هوایی بروکسل همکاری خود را با بازار حمل و نقل هوایی روسیه آغاز کرد. با وجود این، مسافران ما قبلاً نظر کاملاً قطعی در مورد شرکت ایجاد کرده اند. از جمله مزایای خطوط هوایی، مسافران به شرح زیر است:
- کمتر بلیط هواپیما در مقایسه با شرکت‌های حامل داخلی.
- ناوگان جدید.
- سالن های تمیز.
- مهارت و حرفه ای بودن خدمه پرواز و کابین.
- قبل از پرواز، مهمانداران پرواز از مسافران می خواهند که دستگاه های الکترونیکی خود را در حالت هواپیما قرار دهند.
- یورو نقدی و کارت های بانکی پلاستیکی در هواپیما پذیرفته می شود.
- می توانید غذا و نوشیدنی خود را در کشتی بیاورید.
- فاصله زیاد بین صندلی‌های سرنشین.
از کاستی های شرکت هواپیمایی، مسافران برجسته می کنند:
- هزینه بالای غذا و نوشیدنی در کشتی.
- نوشیدنی ها، از جمله آب، قابل پرداخت است.
- مشکلات با درخواست بار در پروازهای اتصال.
- زمان ناکافی برای پروازهای اتصال.
- خدمه روسی صحبت نمی کنند.
- صف سوار شدن به هواپیما.
- تاخیرهای مکرر پرواز.
بروکسل ایرویز یک شرکت بزرگ اروپایی جوان است. علیرغم اینکه سن آن 10 سال است، دارای جغرافیای نسبتاً گسترده ای از پروازها است و قبلاً خود را تثبیت کرده است.در بازار حمل و نقل مسافر ناوگان خطوط هوایی بروکسل یکی از بزرگترین ناوگان در اروپا است. مسافران روسی به طور کلی از خط هوایی به خوبی صحبت می کنند، بنابراین از استفاده از خدمات آن نترسید.
