Kogalymavia Airlines: بررسی کارمندان و مسافران

2024 نویسنده: Harold Hamphrey | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:12

همه از خدمات اپراتورهای بزرگ و شناخته شده هوایی استفاده نمی کنند. اول از همه، این به این دلیل است که شرکت های جدید و نسبتا کوچک سیاست قیمت گذاری انعطاف پذیرتری دارند که مصرف کننده نهایی را جذب می کند. در عین حال، شما قطعاً باید ببینید که این ناو هواپیمابر چه ناوگان هواپیماهایی دارد، زیرا به خلبان زندگی خود و فرزندانتان اعتماد دارید.

امروز، Kogalymavia در مرکز توجه ما قرار دارد. بررسی ها در مورد او کاملاً متفاوت است ، ستایش های مشتاقانه و اظهارات پر از منفی وجود دارد. البته همه ما نظرات خود را داریم و جلب رضایت همه بسیار سخت است. بنابراین، وظیفه ما این است که با بررسی نظرات اکثریت افرادی که با این شرکت هواپیمایی پرواز کرده اند، میانگین طلایی را از این موضوع بیرون بکشیم.

درباره شرکت

هواپیمای کوگالیماویا برای اولین بار چه زمانی از زمین بلند شد؟ به هر حال، بررسی ها ما را به سال 1993 سوق می دهد، زمانی که این شرکت هواپیمایی به تازگی وارد بازار شده است. حتی پس از آن، او به شهرت رسید، زیرا طیف گسترده ای از خدمات را با خدماتی بکر به شهروندان روسیه ارائه داد. تقریباً بلافاصله این شرکت با منشور وپروازهای منظم به شهرهای بزرگ روسیه، همچنین با استفاده از هلیکوپتر. تا به امروز، هر سه حوزه فعالیت حفظ شده است، در حالی که ناوگان هواپیماها و هلیکوپترها هر سال در حال بهبود است و همچنین مسیرهای جدیدی باز می شود.

اولویت فعالیت شرکت هواپیمایی پروازهای چارتر است. در عین حال این شرکت از بدو تاسیس تا به امروز راحتی و امنیت مسافران را وظیفه خود قرار داده است. شاید این توضیح دهد که چگونه مردم برداشت خود از پرواز با کوگالیمویا را توصیف می کنند. نظرات همیشه حاوی کلمات سپاسگزاری از خلبانان و مهمانداران هواپیما و همچنین برداشت های گرم در مورد خود پرواز است.

صفحات تاریخچه

بیایید کمی به عقب برگردیم و ببینیم که حامل چگونه وارد بازار شد. باید بگویم که این شرکت تنها در آغاز فعالیت خود "کوگالیماویا" نام داشت. در همان زمان، بررسی ها اغلب نام دیگری را ذکر می کنند - Kolavia. اساساً به همین معنی است.

اما ما در اینجا متوقف نخواهیم شد. واقعیت این است که در سال 2012 این شرکت هواپیمایی تغییر نام داد و پس از آن نام به METROJET تغییر کرد. در عین حال، بسیاری از افرادی که دائماً با هواپیماهای این شرکت پرواز می کنند، هنوز آن را با نام Kogalymavia می شناسند. بازخورد مسافران نشان می دهد که کیفیت خدمات برای دو دهه بدون تغییر باقی مانده است.

مقصدهای اصلی

از زمان تأسیس، این شرکت شروع به انجام پروازهای منظم و چارتر از فرودگاه های Surgut و Nizhnevartovsk به تمام شهرهای بزرگ روسیه کرد. اول از همه،این پروازها به پایتخت است. همچنین پروازهای سنت پترزبورگ و روستوف-آن-دون، ولگوگراد و کیف، باکو و آناپا، سوچی و سیمفروپل مورد توجه مسافران قرار گرفت. وجود چنین تعداد زیادی از مقاصد آزاد به تنهایی توجه مخاطبان هدف را به Kogalymavia جلب کرد.

بررسی‌های مسافران تأکید می‌کند که آنها آن را به دو دلیل انتخاب می‌کنند. اولی پروازهای راحت و بدون توقف به شهرهای بزرگ روسیه و دومی قیمت بلیط مقرون به صرفه است.

نوآوری

با رشد و توسعه خطوط هوایی، تصمیم گرفته شد تا هلیکوپترها به ناوگان اضافه شوند. در شرایط منطقه Khanty-Mansiysk، طبیعت گاهی غیرقابل پیش بینی است و هلیکوپترها برای رسیدن به محل در سخت ترین شرایط آب و هوایی کمک می کنند. اکنون شرکت کوگالیماویا در این دو حوزه شروع به کار کرده است. بازخورد کارکنان نشان می دهد که اولویت اصلی مدیران از همان ابتدا شایستگی پرسنل بوده است. در این راستا، صدور گواهینامه، آموزش پیشرفته و آموزش به طور منظم انجام می شود. مردم از اینکه مدیران اهمیت کار خود را درک می کنند بسیار خرسند هستند و برای حفظ جایگاه بالای شرکت از طریق حرفه ای بودن کارکنان تلاش می کنند.

ناوگان هواپیما

در دهه 90، ناوگان این شرکت متشکل از هواپیماهای Tu-134 و Tu-154 بود. اینها هواپیماهای عالی هستند که به چهره Kogalymavia تبدیل شده اند. بازخورد کارکنان نشان می دهد که از روز اول عملیات تا به امروز، همه هواپیماها در شرایط فنی عالی هستند، آنها به طور منظم عبور می کنند.بازرسی، و آنهایی که قبلا زمان خود را سپری کرده اند با موارد جدید جایگزین می شوند.

در سال 2009، ناوگان این شرکت با دو هواپیمای ایرباس A320 تکمیل شد. در سال 2011، هواپیماهای TU آخرین پروازهای خود را انجام دادند و به طور کامل با A320 و A321 جایگزین شدند.

همکاری با مجریان تور

البته این یک فرصت مستقیم برای ایرلاین برای کسب درآمد است. هواپیماهای مدرن و مجهز با موفقیت پروازهای اپراتورهای تورهای پیشرو در روسیه را انجام می دهند. بازخورد آنها در مورد Kogalymavia این اطلاعات را تأیید می کند که ما در مورد یک حامل قابل اعتماد صحبت می کنیم که دارای ناوگان درجه یک است. علاوه بر این، بسیاری از اپراتورهای تور در مورد صلاحیت خلبانان سؤال می کنند، زیرا زندگی مشتریان آنها مستقیماً به این بستگی دارد.

و پس از چنین بررسی های جدی، نه تنها به همکاری ادامه می دهند، بلکه این شرکت هواپیمایی را به همکاران خود توصیه می کنند. این را می توان بالاترین ستایش دانست. البته، بررسی ها در مورد هواپیمایی کوگالیماویا بیشتر بر اساس هزینه پرواز و احساسات ذهنی مردم عادی است. در اکثر موارد آنها بسیار خوب هستند. مردم تأیید می کنند که کابین کمی شلوغ است، اما بلند شدن و فرود تقریباً نامحسوس است و پروازهای مستقیم کمی زمان می برد و این مهمترین چیز است.

چشم انداز توسعه

از ژوئن 2013، دوره جدیدی در توسعه شرکت آغاز شد، یعنی شرکت هواپیمایی "Kogalymavia" بخشی از هلدینگ مسافرتی بین المللی TH&C شد. ناوگان هواپیما(بررسی ها در مورد آنها عمدتاً خوب است و بقیه را می توان به این واقعیت نسبت داد که همه چنین سفرهایی را به خوبی تحمل نمی کنند) با هواپیماهای جدید گسترش یافته و تکمیل می شود ، زیرا اکنون تعداد مسیرها چندین برابر شده است. این شامل پروازهای جدید در داخل کشور و مقاصد بین المللی خواهد بود. یعنی شرکت قبلاً از محدودیت های حامل داخلی فراتر رفته و به سرعت در حال حرکت است.

در این راستا، مدیریت اولویت های جدیدی را برای توسعه شرکت هواپیمایی Kogalymavia تعیین می کند. ناوگان هواپیماها (بازخورد مسافران در یافتن نقاط ضعف و اصلاح آنها بسیار مفید است) نه تنها گسترش می یابد، بلکه اصلاح می شود. مهندسان طراح قول می دهند وضعیت فنی کشتی ها را بهینه کنند تا مسافران در طول پرواز تکان نخورند. یعنی کارهای زیادی برای اطمینان از رضایت کاربر نهایی خدمات انجام شده است.

کارهای اضافی

اصلاحات نه تنها توسط هواپیماهای کوگالیماویا انجام خواهد شد. بررسی ها می گویند که پیدا کردن بلیط در فروش بسیار دشوار است. همه وقت و فرصت رفتن به ایستگاه را ندارند. این شرکت برای راحتی مشتریان خود نقاط فروش اضافی را برای افراد باز می کند. یعنی خرید بلیط بسیار راحت تر و سریعتر می شود. همچنین فروش از طریق سایت انجام می شود که امکان رزرو سند سفر و پرداخت هزینه آن از طریق کارت بدون خروج از محل کار را فراهم می کند.

گسترش ناوگان و افزایش تعداد کارکنان افزایش هزینه ها را به دنبال دارد، اما وظیفه اصلی شرکت اجرای اقتصادی است.پروازهای سودآور و ایمن که مطابق با برنامه برنامه پرواز است. این باعث می‌شود امیدوار باشیم که این شرکت، علی‌رغم رشد و توسعه جدی، مسیر خود را ترک نکند و در دسترس اکثریت روس‌ها باقی بماند.

خلاصه

با تجزیه و تحلیل اطلاعات موجود در انجمن های مختلف، می توان نتیجه گرفت که بررسی ها در مورد شرکت Kogalymavia به دو گروه تقسیم می شوند. یکی از آنها بزرگ است، و اینجا مردم در مورد اینکه پروازها چطور پیش می رود صحبت می کنند. خلبانان حرفه ای واقعی هستند، مهمانداران هواپیما خوب و دوستانه هستند، یک پزشک در هواپیما وجود دارد. کابین واقعاً جادار نیست، اما این با این واقعیت جبران می شود که پروازهای مستقیم انتخاب شده چندان طولانی نیست.

نکته مثبت دیگری که مردم به آن توجه می کنند تمیزی و هوای تازه در کابین است. نوشیدنی ها و غذا در سطح مناسب - بدون زواید، اما خوشمزه است. دسته دوم بررسی ها بسیار کم هستند و با قضاوت بر اساس آن، کاملاً همه چیز بد بود - پر سر و صدا، کثیف، تنگ و موارد مشابه. شاید مسافران به سادگی پروازها را به خوبی تحمل نکنند، یا رقبا سعی دارند مردم را گیج کنند.

به طور خلاصه، می توان گفت که این یک شرکت هواپیمایی عالی است که برای مدت طولانی در حمل و نقل بوده است. در این مدت، او نامی برای خود و تعداد مشتریان وفادار رو به رشدی به دست آورده است.